Politika privatnosti – Book For you

POLITIKA PRIVATNOSTI

Obavijest pojedincima sukladno članku 13. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) o obradi osobnih podataka – verzija 2.0

Upravitelj osobnih podataka u vezi s web-stranicom https://bookforyou.eu/ i vašim drugim interakcijama sa samostalnom poduzetnicom URŠA VIDIC S.P. je:

Naziv	Podaci
Organizacija / poduzeće	URŠA VIDIC S.P
Adresa	Volfova ul. 10, 1230 Domžale, Slovenija
Matični broj	9381805000
Porezni broj	SI17463076
Email	info@bookforyou.hr

Nismo još imenovali službenika za zaštitu osobnih podataka. Za sva pitanja, zahtjeve i druge upite vezane uz GDPR možete nam pisati na: info@bookforyou.hr.

1. Uvod

1.1 Osnovne informacije i naša misija

Organizacija prikuplja, pohranjuje i obrađuje određene informacije, uključujući osobne podatke, u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-2) i Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).

1.2 Cilj i primjena ove obavijesti

Ova obavijest objašnjava kako obrađujemo podatke koje ste nam povjerili direktno putem web-stranice (npr. kolačići, obrazci za kontakt).

1.3 Definicije

Svi pojmovi (npr. osobni podaci, obrada, upravitelj) imaju značenje iz GDPR-a.
„Web-stranica“ uključuje sve podstranice i pripadajuće sustave.
Pojmovi u jednini uključuju množinu, i obrnuto; muški rod uključuje i ženski rod.
Obavijest se povremeno ažurira; veće promjene će biti najavljene elektroničkom poštom.

1.4. Tabela obrade podataka

Naziv zbirke	Vrste podataka	Kategorije osoba	Rok za brisanje	Pravna osnova, svrha i način obrade
Registracija korisničkog računa	Email, lozinka	Korisnici s registriranim računom	Ob brisanju računa	Izvršenje ugovora, pohrana u CMS-u i sustavu za slanje emailova, sigurnosno kopiranje
Podaci iz kupovine na daljinu	Ime, kontakt, adresa, email, telefon	Kupci online trgovine	Dok se pohranjuju ili 6 godina nakon kupnje (računi 10 godina)	Izvršenje ugovora, fakturiranje, sustav i arhiva
Email adrese bivših kupaca	Email	Bivši kupci	Do odjave newslettera	Legitimni interes za slanje komercijalnih poruka
Napuštena košarica	Ime, kontakt, email, proizvodni podaci	Posjetitelji s napuštenom košaricom	Najkasnije 1 mjesec nakon napuštanja	Legitimni interes, email podsjetnik
Komunikacija s organizacijom	Ime, email, telefon, ostali podaci iz komunikacije	Svi koji nam pišu	Do završetka komunikacije ili 4 godine od zadnjeg kontakta	Legitimni interes, ugovor ili pregovori
Prijava na newsletter	Email	Pretplatnici	Do odjave	Soglasje korisnika
Podaci putem kolačića	IP, vrijeme sesije, podaci o pregledniku itd.	Posjetitelji web-stranice	Kao u politici kolačića	Soglasje i legitimni interesi

* Brisanje možete zahtijevati uvijek putem emaila.
** Podaci se mogu dijeliti s procesorima („podobrada“) – navedenima u poglavlju 3.3.

1.5 Pravna osnova za obradu

Izvršenje ugovora / pregovori – potrebna obrada za pružanje usluga, komunikaciju.
Zakon – knjigovodstveni i porezni podaci (ZDDV‑1, ZIN).
Legitimni interesi – zaštita od potencijalnih pravnih zahtjeva.
Soglasje – za marketing, kolačiće itd. Može se povući u bilo kojem trenutku.

2. Period pohrane

Podaci se čuvaju dok je potreban za svrhu ili zakonski obvezno (npr. 6/10 godina za financijske dokumente).
Komunikacija se čuva do 4 godine nakon zadnjeg kontakta.
Nakon isteka roka, podaci se brišu unutar 15 dana.

3. Tko obrađuje podatke

3.1 Zaposlenici

Zaposlenici s pravom pristupa, uz obvezu povjerljivosti.

3.2 Državni organi

Samo kad je zakonski obvezno (porezna uprava, IP‑RS itd.).

3.3 Procesori

Uloga	Primjeri
IT podrška	Održavanje sustava
Email marketing	Sustavi za slanje emailova
Računovodstvo	Računovodstveni servisi
Web hosting	Pribavljanje i održavanje web-stranice
Platni servisi	Obrada plaćanja

3.4 Gostovanje

Web-hosting unutar Slovenije.

3.5 Prijenosi izvan EU

Ne vršimo prijenos izvan EGP, osim za procesore u SAD koji su u skladu sa GDPR‑om i standardnim klauzulama zaštite (Privacy Shield).

4. Posebni osobni podaci

Ne tražimo niti obrađujemo osjetljive podatke (npr. biometrijske, zdravstvene). Ako ih slučajno primimo, osiguravamo zaštitu i eventualno brisanje.

5. Vaša prava

Obavijest
Pristup
Ispravak
Brisanje
Ograničenje obrade
Prijenos podataka
Prigovor na obradu
Povlačenje privole
Prigovor nadzornom tijelu (IP‑RS: gp.ip@ip‑rs.com, Dunajska 22, 1000 Ljubljana)

Više informacija: edpb.europa.eu

6. Automatska odluka / profiliranje

Ne koristimo automatizirano odlučivanje niti profiliranje.

7. Zaštita podataka djece

Usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 15 godina. Ako takvi upiti dođu, postupamo u skladu s GDPR‑om i brišemo podatke uz pristanak skrbnika.

8. Dodatna pojašnjenja

Za sva pitanja, zahtjeve ili informacije slobodno nam se obratite: info@bookforyou.hr

9. Sigurnost vaših podataka

Poduzeli smo tehničke i organizacijske mjere (šifriranje, lozinke, sigurnosne politike, fizička zaštita, edukacija zaposlenih itd.) kako bismo zaštitili vaše podatke.

Verzija 1.0 – zadnja izmjena: 17. 07. 2025.
URŠA VIDIC S.P, Volfova ul. 10, 1230 Domžale, Slovenija