{"id":2514,"date":"2025-07-23T03:21:46","date_gmt":"2025-07-23T03:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/bookforyou.hr\/?page_id=2514"},"modified":"2025-07-24T06:17:29","modified_gmt":"2025-07-24T06:17:29","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/opci-uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2514\" class=\"elementor elementor-2514\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae21495 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ae21495\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0eea773 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0eea773\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d28818 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d28818\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: inherit; font-weight: normal; color: #000000;\"><strong>OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA<\/strong><\/span><\/p><p><strong>Op\u0107i uvjeti poslovanja web trgovine <\/strong><a href=\"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/\"><strong>https:\/\/bookforyou.eu\/<\/strong><\/a><strong> verzija 1.0<\/strong><\/p><p>U vezi s posje\u0107enom web trgovinom <a href=\"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/\">https:\/\/bookforyou.eu<\/a> i kupnjom proizvoda na njoj, vrijede sljede\u0107i op\u0107i uvjeti poslovanja:<\/p><p>Prodava\u010d odnosno ponuditelj web trgovine:<br \/>Ur\u0161a Vidic s.p<br \/>Volfova ul. 10<br \/>1230 Dom\u017eale, Slovenija<br \/>Mati\u010dni broj: 9381805000<br \/>Porezni broj: SI17463076<br \/>email: <a href=\"mailto:info@bookforyou.hr\">info@bookforyou.hr<\/a><br \/>(u daljnjem tekstu: \u201edru\u0161tvo\u201c)<\/p><p>Samostalna poduzetnica UR\u0160A VIDIC S.P upisana je od 1.5.2023. godine pri AJPES \u2013 ispostava Dom\u017eale pod mati\u010dnim brojem 9381805000 kao samostalna poduzetnica.<br \/>Dru\u0161tvo nije obveznik poreza na dodanu vrijednost (PDV).<\/p><p><strong>Uvodne definicije pojmova<\/strong><\/p><ul><li><strong>Web trgovina <\/strong><a href=\"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/\"><strong>https:\/\/bookforyou.eu<\/strong><\/a> (u daljnjem tekstu: web trgovina): ozna\u010dava web trgovinu dostupnu na poveznici <a href=\"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/\">https:\/\/bookforyou.eu<\/a> zajedno s pripadaju\u0107im poddomenama i serverskom infrastrukturom, na kojoj je kupcu dostupna ponuda web trgovine,<\/li><li><strong>UR\u0160A VIDIC S.P<\/strong> (u daljnjem tekstu: dru\u0161tvo): je developer i ponuditelj web trgovine te prodava\u010d povezanih proizvoda i usluga navedenih na razli\u010ditim dijelovima web trgovine,<\/li><li><strong>Op\u0107i uvjeti poslovanja web trgovine <\/strong><a href=\"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/\"><strong>https:\/\/bookforyou.eu<\/strong><\/a> (u daljnjem tekstu: Op\u0107i uvjeti): ovim Op\u0107im uvjetima dru\u0161tvo ure\u0111uje sklapanje ugovora na daljinu s potro\u0161a\u010dima putem interneta u vezi kupnje robe odnosno usluga iz ponude web trgovine, \u0161to u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, Zakonom o elektroni\u010dkom poslovanju na tr\u017ei\u0161tu i Zakonom o elektroni\u010dkim komunikacijama te drugim zakonskim i podzakonskim aktima predstavlja uslugu informati\u010dkog dru\u0161tva te zahtijeva da dru\u0161tvo potro\u0161a\u010du pru\u017ei informacije iz ovog dokumenta. Najnovija verzija ovih Op\u0107ih uvjeta trajno je objavljena na poveznici: <a href=\"https:\/\/www.bookforyou.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/\">https:\/\/www.bookforyou.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/<\/a><\/li><li><strong>Ponuda web trgovine<\/strong>: obuhva\u0107a ponudu robe, robe s digitalnim elementima, ponudu digitalnih sadr\u017eaja i ponudu usluga koje dru\u0161tvo samo ili uz pomo\u0107 svojih partnera nudi potro\u0161a\u010dima za kupnju na daljinu. Ponuda web trgovine uvijek predstavlja ponudu koja je na dan kupnje bila dostupna potro\u0161a\u010du na web trgovini i obuhva\u0107ala je glavne zna\u010dajke robe, sadr\u017eaja ili usluga u opsegu koji odgovara nositelju podataka i robi, sadr\u017eajima ili uslugama,<\/li><li><strong>Digitalni sadr\u017eaj<\/strong>: podaci koji nastaju ili se isporu\u010duju u digitalnom obliku preko web trgovine ili njezinih dijelova i \u010dine dio ponude web trgovine. U slu\u010daju kupnje digitalnih sadr\u017eaja mo\u017ee se raditi o jednokratnom prijenosu ili neprekidnoj isporuci odabrane sadr\u017eine, ovisno o navodima i opisima u ponudi ili opisu pojedinog digitalnog sadr\u017eaja u ponudi web trgovine,<\/li><li><strong>Digitalna usluga<\/strong>: zna\u010di uslugu koja potro\u0161a\u010du omogu\u0107uje stvaranje, obradu ili pohranu podataka u digitalnom obliku ili pristup istima, ili uslugu koja omogu\u0107uje razmjenu podataka u digitalnom obliku ili bilo koji drugi oblik interakcije s tim podacima koje u\u010ditavaju ili stvaraju potro\u0161a\u010d ili drugi korisnici te usluge,<\/li><li><strong>Funkcionalnost<\/strong>: sposobnost robe, digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge da izvr\u0161ava svoje funkcije u skladu sa svojom namjenom,<\/li><li><strong>Interoperabilnost<\/strong>: sposobnost robe, digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge da radi sa softverom ili hardverom koji se razlikuje od onog s kojim se iste vrste digitalni sadr\u017eaji ili usluge obi\u010dno koriste,<\/li><li><strong>Posjetitelj web trgovine<\/strong> (u daljnjem tekstu: korisnik odnosno posjetitelj): osoba koja je posjetila ili se kre\u0107e po web trgovini i njezinim podstranicama,<\/li><li><strong>Kupnja<\/strong>: sklapanje ugovora na daljinu za kupnju odabranih proizvoda, usluga ili digitalnih sadr\u017eaja putem slanja web narud\u017ebe po objavljenoj cijeni, s opisima i specifikacijama iz ponude web trgovine i u skladu s uvjetima i odredbama Op\u0107ih uvjeta koji su vrijedili u vrijeme slanja narud\u017ebe,<\/li><li><strong>Potro\u0161a\u010d<\/strong>: u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da je fizi\u010dka osoba koja stje\u010de ili koristi robu i usluge za svrhe izvan svoje profesionalne ili gospodarske djelatnosti,<\/li><li><strong>Kupac<\/strong>: posjetitelj odnosno potro\u0161a\u010d koji je uspje\u0161no izvr\u0161io kupnju na web trgovini. Ukoliko kupac ne zadovoljava definiciju potro\u0161a\u010da (npr. kupnju izvr\u0161ava pravna osoba), dru\u0161tvo takvom kupcu nije du\u017eno pru\u017eiti jamstva koja su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i ovim Op\u0107im uvjetima dodijeljena potro\u0161a\u010dima. U takvim slu\u010dajevima dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo nakon slanja narud\u017ebe obavijestiti kupca o dijelovima ovih Op\u0107ih uvjeta koji vrijede i ure\u0111uju njihov odnos, a kupac potom mo\u017ee odlu\u010diti \u017eeli li zadr\u017eati narud\u017ebu,<\/li><li><strong>Proizvod \/ roba<\/strong>: svaki pokretni predmet u ponudi web trgovine, uklju\u010duju\u0107i koli\u010dinu, specifikacije, funkcionalnosti i druge karakteristike sadr\u017eane u pripadaju\u0107em opisu,<\/li><li><strong>Usluga<\/strong>: ukoliko potro\u0161a\u010d kupi (tj. naru\u010di) izvedbu usluge iz ponude web trgovine, dru\u0161tvo se na temelju ovih Op\u0107ih uvjeta obvezuje izvr\u0161iti uslugu za potro\u0161a\u010da (u rokovima, koli\u010dini, sa specifikacijama ili po\u0161tuju\u0107i druge karakteristike sadr\u017eane u opisu usluge u ponudi web trgovine), a potro\u0161a\u010d za to pla\u0107a navedenu cijenu,<\/li><li><strong>Ozbiljni prekidi u radu<\/strong>: prekidi koji uzrokuju nefunkcioniranje web trgovine i povezanih poddomena odnosno namjenskih dijelova web trgovine, \u0161to uzrokuje nedostupnost web trgovine i mogu\u0107e du\u017ee prekide dostupnosti odnosno pristupa digitalnim sadr\u017eajima ili uslugama koje su, prema opisu, potro\u0161a\u010du dostupne kontinuirano ili na namjenskim dijelovima web trgovine,<\/li><li><strong>Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da<\/strong>: ozna\u010dava Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot-1) (Narodne novine br. 130\/22) zajedno s mogu\u0107im naknadnim izmjenama i dopunama.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>Valjanost i primjena ovih Op\u0107ih uvjeta i sklapanje prodajnog ugovora<\/strong><\/p><ul><li>Ovi Op\u0107i uvjeti ure\u0111uju ponudu i prodaju proizvoda odnosno usluga putem web trgovine potro\u0161a\u010dima i trajno su dostupni na poveznici: <a href=\"https:\/\/www.bookforyou.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/\">https:\/\/www.bookforyou.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/<\/a><br \/>U slu\u010daju nesklada odnosno suprotnih odredbi ovih Op\u0107ih uvjeta i odredbi drugih dokumenata dru\u0161tva, primjenjuju se one odredbe koje su specifi\u010dnije u odnosu na predmet njihovog ure\u0111enja (izuzev situacija u kojima Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da nala\u017ee primjenu odredbi povoljnijih za potro\u0161a\u010da).<br \/>Ovi Op\u0107i uvjeti ujedno predstavljaju prodajni ugovor izme\u0111u dru\u0161tva i kupca, koji kupac sklapa s dru\u0161tvom u trenutku kupnje odabirom proizvoda odnosno usluge i zavr\u0161etkom kupnje, tj. kada klikne na gumb \u201eKupi sada\u201c ili odgovaraju\u0107i gumb za kupnju proizvoda ili slanje narud\u017ebe ozna\u010den na zavr\u0161nom koraku kupnje (kako je detaljnije opisano u odjeljku \u201eTijek kupnje u web trgovini i tehni\u010dki postupci sklapanja ugovora\u201c) te na unesenu e-mail adresu (ili na adresu povezanu s registriranim korisni\u010dkim ra\u010dunom ako je kupnja izvr\u0161ena kao registrirani korisnik) primi potvrdu o primitku narud\u017ebe (ukoliko dru\u0161tvo ne primjenjuje iznimku iz poglavlja \u201eOtkazivanje ugovora od strane dru\u0161tva\u201c).<br \/>Kupce ljubazno molimo da pa\u017eljivo pro\u010ditaju navedene uvjete prije svake kupnje u web trgovini.<br \/>Kupca obvezuje isklju\u010divo zadnja verzija ovih Op\u0107ih uvjeta koja je va\u017ee\u0107a u trenutku kupnje i koja je uvijek dostupna na poveznici <a href=\"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/splosni-pogoji\/\">https:\/\/bookforyou.eu\/splosni-pogoji\/<\/a>.<br \/>Ve\u0107 izvr\u0161ene kupnje uvijek \u0107e se ocjenjivati u skladu s Op\u0107im uvjetima koji su vrijedili u vrijeme svake pojedina\u010dne kupnje.<br \/>Ukoliko nadle\u017eni sud ili drugo tijelo odlu\u010di da je neka odredba ovih Op\u0107ih uvjeta u smislu pojedina\u010dne kupnje na daljinu (tj. ugovornog odnosa s potro\u0161a\u010dem koji je sklapanjem ugovora u\u0161ao u odnos s dru\u0161tvom, a kojeg ure\u0111uju ovi Op\u0107i uvjeti) ni\u0161tetna ili na drugi na\u010din neizvr\u0161na, ostale odredbe ovih Op\u0107ih uvjeta ostaju na snazi u mjeri u kojoj je to mogu\u0107e.<br \/>Nijedna odredba ovih Op\u0107ih uvjeta ne stvara odnos zastupanja ili partnerstva izme\u0111u dru\u0161tva i posjetitelja web trgovine odnosno kupca.<\/li><\/ul><p>Ovi Op\u0107i uvjeti ne ure\u0111uju za\u0161titu osobnih podataka i kori\u0161tenje kola\u010di\u0107a u vezi s web trgovinom niti ne pru\u017eaju informacije u skladu s \u010dlankom 13. Op\u0107e uredbe o za\u0161titi podataka (GDPR), ve\u0107 je to podru\u010dje definirano u Op\u0107im informacijama o za\u0161titi osobnih podataka dostupnima na poveznici: https:\/\/www.bookforyou.hr\/politika-privatnosti\/ .<\/p><p><strong>Autorska prava i za\u0161tita intelektualnog vlasni\u0161tva<\/strong><br \/>Tekst ovih Op\u0107ih uvjeta i drugih pravnih dokumenata web trgovine, kao i pripadaju\u0107i softver i baze podataka (uklju\u010duju\u0107i njihov izbor, organizaciju i sastav), te sav sadr\u017eaj, uklju\u010duju\u0107i tekstove, grafike, logotipe, oznake, slike, audio i video zapise, isklju\u010diva su vlasni\u0161tva dru\u0161tva ili njegovih partnera.<br \/>Uvjeti kori\u0161tenja digitalnih sadr\u017eaja i usluga iz ponude web trgovine koje je razvio dru\u0161tvo ili tre\u0107e osobe detaljnije su definirani u licencnim uvjetima navedenim u pojedinom digitalnom sadr\u017eaju ili usluzi ili na namjenskim poveznicama.<br \/>Svako neovla\u0161teno reproduciranje, mijenjanje, distribucija, prijenos, ponovna objava, prikazivanje ili izvo\u0111enje softvera ili sadr\u017eaja web trgovine strogo je zabranjeno.<\/p><p><strong>Predprodaja knjige<\/strong><\/p><ol><li>Knjiga dostupna u predprodaji jo\u0161 nije na skladi\u0161tu i bit \u0107e isporu\u010dena kupcima po primitku zaliha. Predvi\u0111eni datum dostave uvijek je naveden uz proizvod, a tako\u0111er se nalazi i u e-mailu koji kupac primi nakon narud\u017ebe, no zadr\u017eavamo pravo na promjenu roka isporuke zbog nepredvi\u0111enih okolnosti.<\/li><li>Kupnja u predprodaji pla\u0107a se unaprijed. Potvrdom narud\u017ebe kupac prihva\u0107a da \u0107e proizvod primiti tek nakon slu\u017ebenog izlaska ili primitka zaliha.<\/li><li>U slu\u010daju ka\u0161njenja isporuke, kupci \u0107e biti pravovremeno obavije\u0161teni putem e-po\u0161te ili drugih komunikacijskih kanala.<\/li><li>U slu\u010daju otkazivanja izdavanja knjige ili drugih nepredvi\u0111enih okolnosti, zadr\u017eavamo pravo na poni\u0161tenje narud\u017ebe i povrat upla\u0107enog iznosa.<\/li><li>Ako kupac u istoj narud\u017ebi naru\u010di i druge proizvode, svi artikli bit \u0107e poslani zajedno, osim ako nije druga\u010dije dogovoreno.<\/li><\/ol><p><strong>Digitalni proizvodi i pravo na povrat<\/strong><br \/>Digitalni proizvodi (kao \u0161to su e-knjige, PDF priru\u010dnici, radne bilje\u017enice i sl.) isporu\u010duju se elektroni\u010dkim putem na e-mail adresu kupca.<br \/>Kupnjom digitalnog proizvoda kupac izri\u010dito pristaje da isporuka digitalnog sadr\u017eaja zapo\u010dne odmah nakon zavr\u0161etka kupnje, \u010dime gubi pravo na jednostrani raskid ugovora u skladu s \u010dlankom 134. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<br \/>Digitalni e-priru\u010dnici smatraju se e-priru\u010dnicima u PDF formatu.<br \/>Me\u0111u digitalnim sadr\u017eajima su i videozapisi i meditacije koje kupac mo\u017ee pogledati online. Poveznicu za te sadr\u017eaje kupac prima na svoju e-mail adresu.<br \/>Zbog prirode digitalnih proizvoda povrat i zamjena nisu mogu\u0107i nakon \u0161to je proizvod preuzet ili dostavljen.<\/p><p><strong>Pristup web trgovini i odgovornost za neometan rad<\/strong><br \/>Za posjet i kori\u0161tenje web trgovine posjetitelj treba vlastito komunikacijsko sredstvo odnosno ure\u0111aj s odgovaraju\u0107im hardverom i softverom koji omogu\u0107uje prijenos, prikaz i razmjenu podataka i informacija putem interneta.<br \/>Posjet i kori\u0161tenje web trgovine je besplatno (osim uobi\u010dajenih i predvidivih tro\u0161kova koje posjetitelj ima prilikom kori\u0161tenja komunikacijskog sredstva, kao \u0161to su pla\u0107anje elektri\u010dne energije, internet veze, mobilnih podataka i sl.).<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Odgovornost za pravilno funkcioniranje, kori\u0161tenje i za\u0161titu vlastitog komunikacijskog sredstva odnosno ure\u0111aja<\/strong><br \/>(npr. sigurnost lozinki, sigurnost po\u0161tanskog sandu\u010di\u0107a preko kojeg posjetitelj s tvrtkom razmjenjuje klju\u010dne poruke u vezi kupnje, instaliranje a\u017euriranja preglednika i druge programske opreme itd.) je na strani posjetitelja.<br \/>Unato\u010d stalnom nastojanju tvrtke da omogu\u0107i pristup i rad web trgovine u o\u010dekivanom, sigurnom, neometanom i ispravnom obliku, mogu nastati prekidi u radu i nemogu\u0107nost pristupa web trgovini koji su izvan podru\u010dja utjecaja tvrtke i za koje tvrtka ne preuzima odgovornost.<br \/>Stoga tvrtka ne odgovara posjetiteljima u vezi s ograni\u010denom ili ukinutom dostupno\u0161\u0107u web trgovine te u vezi s eventualnim posljedicama prekida njezina rada (osim ako nije izri\u010dito druga\u010dije definirano u odjeljku \u00bbPristup digitalnim sadr\u017eajima odnosno uslugama i dopu\u0161teni ozbiljni prekidi rada\u00ab), na \u0161to posjetitelj pristaje posjetom i kori\u0161tenjem web trgovine.<br \/>Tvrtka si u slu\u010daju prekida rada web trgovine zadr\u017eava pravo poni\u0161tenja svih narud\u017ebi koje su izvr\u0161ene u razdoblju djelomi\u010dnog ili potpunog nefunkcioniranja web trgovine, pri \u010demu \u0107e u takvim slu\u010dajevima obavijestiti sve posjetitelje koji su tada valjano izvr\u0161ili narud\u017ebe i s njima u najkra\u0107em roku pojedina\u010dno dogovoriti povrat novca odnosno isporuku proizvoda.<\/p><p><strong>Dobna ograni\u010denja za kori\u0161tenje web trgovine i podno\u0161enje narud\u017ebe<\/strong><\/p><p>Tvrtka ne prihva\u0107a narud\u017ebe od osoba mla\u0111ih od 15 godina odnosno osoba s ograni\u010denom ili oduzetom poslovnom sposobno\u0161\u0107u.<br \/>Po\u0161tuju\u0107i na\u010delo minimizacije prikupljenih osobnih podataka, tvrtka ne uvjetuje posjet web trgovini i izvr\u0161enje kupnje unosom godine ro\u0111enja pojedinog kupca niti na druge na\u010dine ne provjerava dob posjetitelja ili kupaca.<br \/>Posljedi\u010dno, posjetitelj posjetom web trgovine, navigacijom po njoj i podno\u0161enjem narud\u017ebe tvrtki uvijek jam\u010di da je stariji od navedene dobne granice te da ima punu poslovnu sposobnost ili odgovaraju\u0107u suglasnost roditelja odnosno skrbnika u vezi kupnje koju \u017eeli izvr\u0161iti putem web trgovine.<br \/>Ukoliko tvrtka naknadno utvrdi da obra\u0111uje osobne podatke osobe koja nije dosegnula navedenu dob, tvrtka zadr\u017eava pravo odustati od izvr\u0161enja jo\u0161 neizvr\u0161ene narud\u017ebe i izbrisati osobne podatke te osobe.<br \/>Tvrtka u provo\u0111enju svojih ogla\u0161iva\u010dkih i drugih promotivnih aktivnosti svjesno ne ogla\u0161ava robu, usluge ili digitalne sadr\u017eaje ili usluge iz ponude web trgovine na na\u010din da ogla\u0161avanje sadr\u017ei sastojke koji mogu ili bi mogli uzrokovati tjelesnu, du\u0161evnu ili drugu \u0161tetu djeci, niti sastojke koji iskori\u0161tavaju ili bi mogli iskori\u0161tavati njihovu povjerljivost ili nedostatak iskustva.<\/p><p><strong>Jezi\u010dne verzije web trgovine i jezik poslovanja<\/strong><\/p><p>Sadr\u017eaji web trgovine dostupni su hrvatskim potro\u0161a\u010dima na hrvatskom jeziku, pri \u010demu tvrtka s njima na tom jeziku obavlja i svoje poslovanje.<br \/>Tvrtka se pridr\u017eava i provodi na\u010delo potpunog i jednakog pristupa svakog potro\u0161a\u010da web trgovini te nastoji sve potro\u0161a\u010de tretirati jednako, bez obzira na njihovo dr\u017eavljanstvo ili mjesto prebivali\u0161ta. Izuzetak mo\u017ee postojati u vezi s posebnim prodajnim uvjetima (npr. u vezi licencnih ograni\u010denja pri kupnji digitalnih sadr\u017eaja, objektivnih razloga vezanih uz dostupnost platnih metoda itd.) ili u vezi ograni\u010denog izbora dr\u017eava u koje tvrtka isporu\u010duje robu (ili u kojima nudi svoje usluge), kako je detaljnije definirano u odgovaraju\u0107im odjeljcima ovih Op\u0107ih uvjeta.<br \/>Ukoliko posjetitelj \u017eeli dobrovoljno pristupiti nekoj drugoj jezi\u010dnoj verziji web trgovine koja je ve\u0107 valjano objavljena na internetu, mo\u017ee to u\u010diniti tako da u svom pregledniku promijeni zavr\u0161etak veze na web trgovinu s \u00bb.si\u00ab na zavr\u0161etak druge izabrane jezi\u010dne verzije web trgovine ili na drugi op\u0107e prihva\u0107eni i o\u010dekivani na\u010din (npr. klikom na ikonu zastave druge dr\u017eave, ako je dostupna u dijelu web trgovine).<br \/>Posjetitelj slobodno i po vlastitom naho\u0111enju mo\u017ee prije\u0107i na drugu jezi\u010dnu verziju web trgovine i tamo izvr\u0161iti kupnju.<br \/>Kupnje izvr\u0161ene putem ponude na drugim jezi\u010dnim verzijama web trgovine obi\u010dno \u0107e se ocjenjivati na temelju op\u0107ih uvjeta objavljenih na toj jezi\u010dnoj verziji web trgovine, ako je potro\u0161a\u010d rezident te dr\u017eave i ako mu je tvrtka aktivno ogla\u0161avala svoju robu ili usluge.<\/p><p><strong>Promjene ovih Op\u0107ih uvjeta<\/strong><\/p><p>Kod promjena funkcionalnosti internetske trgovine, pojave novih zakonskih zahtjeva ili u svim ostalim opravdanim slu\u010dajevima, mo\u017ee do\u0107i do potrebe za izmjenom ovih Op\u0107ih uvjeta.<br \/>Ukoliko do\u0111e do promjene ovih Op\u0107ih uvjeta, dru\u0161tvo \u0107e posjetitelje odnosno kupce o tome obavijestiti putem uobi\u010dajenih elektroni\u010dkih komunikacijskih kanala ili pomo\u0107u obavijesti koju \u0107e pravovremeno objaviti na internetskoj trgovini ili na svojim slu\u017ebenim profilima na dru\u0161tvenim mre\u017eama.<br \/>Objava navedene obavijesti i \u010dinjenica da je kupac nakon promjene ovih Op\u0107ih uvjeta dao novu narud\u017ebu predstavljaju suglasnost kupca s predmetnom promjenom ovih Op\u0107ih uvjeta.<br \/>Ukoliko se kupac ne sla\u017ee s promjenom ovih Op\u0107ih uvjeta, du\u017ean je o tome obavijestiti dru\u0161tvo najkasnije do davanja sljede\u0107e narud\u017ebe pod izmijenjenim uvjetima, pri \u010demu dru\u0161tvo u takvim slu\u010dajevima ima pravo odbiti poslovanje s takvim kupcem odnosno odustati od sklopljenog ugovora u otkaznom roku koji je prethodno usugla\u0161en s kupcem.<br \/>Na podstranici <a href=\"https:\/\/bookforyou.si\/splosni-pogoji\/\">https:\/\/bookforyou.si\/splosni-pogoji\/<\/a> internetske trgovine uvijek \u0107e biti objavljeni isklju\u010divo oni Op\u0107i uvjeti koji vrijede u vrijeme kupnje.<br \/>Informacije navedene u dijelu \u00bbPrethodne informacije i informacije koje dru\u0161tvo pru\u017ea kao ponu\u0111a\u010d usluge informacijske zajednice\u00ab u slu\u010daju kupnje \u010dine sastavni dio ugovora izme\u0111u dru\u0161tva i kupca i mogu se kao takve naknadno (tj. nakon izvr\u0161ene kupnje) mijenjati samo izri\u010ditom suglasno\u0161\u0107u i dru\u0161tva i kupca.<\/p><p><strong>Pohrana i pristup tekstu ovih Op\u0107ih uvjeta<\/strong><br \/>Dru\u0161tvo se obvezuje trajno pohranjivati ove Op\u0107e uvjete i njihove prethodne verzije. Svaki kupac mo\u017ee u bilo kojem trenutku od dru\u0161tva zahtijevati da mu dostavi one Op\u0107e uvjete koji su vrijedili prilikom njegove kupnje, a dru\u0161tvo \u0107e mu ih u razumljivom roku besplatno dostaviti na trajnom nosa\u010du.<br \/>U gore navedenom slu\u010daju kupac se mo\u017ee obratiti dru\u0161tvu tako da po\u0161alje svoj zahtjev putem slu\u017ebene elektroni\u010dke adrese dru\u0161tva koja je navedena na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta ili<\/p><ul><li>fizi\u010dki zahtjev na adresu:<br \/>UR\u0160A VIDIC S.P<br \/>Volfova ul. 10<br \/>1230 Dom\u017eale, Slovenija<\/li><\/ul><p><strong>Registracija korisni\u010dkog ra\u010duna<\/strong><br \/>Za kupnju u internetskoj trgovini nije potrebna registracija.<br \/>Kupac jam\u010di:<br \/>\u2022 da je prilikom davanja narud\u017ebe dru\u0161tvu dostavio istinite podatke,<br \/>\u2022 da \u0107e internetsku trgovinu koristiti za legalno i korektno poslovanje,<br \/>\u2022 da prilikom kori\u0161tenja internetske trgovine i unosa podataka u polja internetske trgovine ne\u0107e kr\u0161iti prava dru\u0161tva ili tre\u0107ih osoba.<\/p><p><strong>Tijek kupnje u internetskoj trgovini (tehni\u010dki postupci za sklapanje ugovora)<\/strong><br \/>Posjetitelj izvr\u0161ava kupnju u internetskoj trgovini tako da, koriste\u0107i komunikacijsko sredstvo, provede opisane korake:<br \/>\u2022 navigacija do internetske trgovine putem preglednika koji posjetitelj otvori na vlastitom ure\u0111aju;<br \/>\u2022 pretra\u017eivanje i pregled proizvoda u ponudi internetske trgovine klikom na slike proizvoda, pregled opisa i karakteristika proizvoda, zaliha, cijena te odabir koli\u010dine za kupnju unosom \u017eeljene koli\u010dine u odgovaraju\u0107e polje;<br \/>\u2022 dodavanje proizvoda u ko\u0161aricu klikom na gumb \u201cDodaj u ko\u0161aricu\u201d;<br \/>\u2022 nastavak kupnje navigacijom do drugih proizvoda ili prelazak na pregled svih proizvoda dodanih u ko\u0161aricu klikom na simbol ko\u0161arice u gornjem desnom kutu internetske trgovine;<br \/>\u2022 klik na gumb \u201cKupi sada\u201d za sljede\u0107i korak, pri \u010demu kupac u ovom koraku unosi kontaktni e-mail i adresu za dostavu te odabrani na\u010din dostave, provjerava sve proizvode u ko\u0161arici i njihove koli\u010dine, pojedina\u010dne i ukupne cijene, tro\u0161ak odabrane dostave, odabir na\u010dina pla\u0107anja (npr. bankovna kartica) i unosi eventualne podatke o kartici;<br \/>\u2022 ukoliko se korisnik sla\u017ee sa svim odredbama ovih Op\u0107ih uvjeta i \u017eeli izvr\u0161iti kupnju, ozna\u010dava polje \u00bbPro\u010ditao sam i sla\u017eem se s op\u0107im uvjetima*\u00ab i klikne na gumb \u00bbKupite sada\u00ab, \u010dime daje svoju narud\u017ebu;<br \/>\u2022 klikom na gumb \u00bbKupite sada\u00ab i nakon primitka potvrde narud\u017ebe na uneseni e-mail, narud\u017eba je izvr\u0161ena, a ugovor izme\u0111u kupca i dru\u0161tva o kupnji odabranih proizvoda sklopljen je (ukoliko dru\u0161tvo ne koristi pravo na odustajanje od narud\u017ebe, kako je definirano u poglavlju \u201cOdustajanje od ugovora od strane dru\u0161tva\u201d);<br \/>\u2022 u navedenoj potvrdi narud\u017ebe sadr\u017ean je sa\u017eetak cijele narud\u017ebe sa brojem narud\u017ebe, statusom narud\u017ebe, popisom naru\u010denih proizvoda, njihovim koli\u010dinama i cijenama te ukupna cijena svih proizvoda koja obvezuje kupca i uklju\u010duje sve tro\u0161kove dostave, poreze i druge pristojbe;<br \/>\u2022 dru\u0161tvo mo\u017ee kupca e-po\u0161tom obavijestiti o predvi\u0111enom roku dostave ukoliko se razlikuje od onog objavljenog na internetskoj trgovini u trenutku kupnje; u slu\u010daju razlike izme\u0111u ova dva roka kupac ima pravo odustati od ugovora (narud\u017ebe) bez posljedica, a dru\u0161tvo \u0107e mu vratiti upla\u0107eni iznos (vidi dio \u00bbOdustajanje od ugovora u roku od 14 dana bez potrebe navo\u0111enja razloga\u00ab ovih Op\u0107ih uvjeta). Ako je ta funkcionalnost dostupna (ovisno o odabranom pru\u017eatelju dostave), kupac mo\u017ee primiti i kod za pra\u0107enje narud\u017ebe u zasebnoj poruci nakon \u0161to je narud\u017eba otpremljena.<\/p><p><strong>Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo da s opravdanim razlogom uvijek odustane od sklopljenog ugovora unato\u010d primitku i potvrdi narud\u017ebe, kada:<\/strong><\/p><ul><li>unato\u010d trajnom nastojanju dru\u0161tva da ponu\u0111ene koli\u010dine u objavljenoj ponudi proizvoda na web trgovini predstavljaju njihovu stvarnu zalihu, naru\u010deni proizvodi iz potvr\u0111ene narud\u017ebe vi\u0161e nisu dostupni;<\/li><li>u opisu ili cijeni proizvoda postoji o\u010dita pogre\u0161ka ili bitna zabluda;<\/li><li>kupac dru\u0161tvu namjerno dostavi neto\u010dne ili neistinite podatke, osobito u svrhu zaobila\u017eenja mogu\u0107e dobne granice za kupnju proizvoda ili kori\u0161tenje web trgovine ili iz drugog razloga koji je o\u010dito zavaravaju\u0107i;<\/li><li>kupac kupuje robu kao potro\u0161a\u010d iako je zapravo pravna osoba ili osoba koja ne ispunjava definiciju \u201epotro\u0161a\u010da\u201c ili osoba koja kupuje robu u svrhu daljnje prodaje;<\/li><li>pla\u0107anje je odbijeno ili ga nije mogu\u0107e izvr\u0161iti, o \u010demu dru\u0161tvo obavje\u0161tava relevantni pru\u017eatelj platnih usluga ili platna metoda;<\/li><li>dru\u0161tvo od nadle\u017enog javnog tijela ili pru\u017eatelja platnih usluga ili platne metode primi obavijest o zlouporabi bankovne kartice ili bilo kojoj drugoj zlouporabi ili postojanju kaznenog djela koje nala\u017ee poni\u0161tenje ugovora ili pla\u0107anja;<\/li><li>iz prethodnih odnosa izme\u0111u dru\u0161tva i kupca mo\u017ee se zaklju\u010diti da \u0107e kupac zloupotrijebiti pravo na povrat proizvoda koje mu kao potro\u0161a\u010du pripada prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da;<\/li><li>kod kupca koji nije potro\u0161a\u010d ve\u0107 pravna osoba, uo\u010deno je pokretanje ili postojanje ste\u010dajnog postupka ili drugog likvidacijskog postupka koji bi mogao ote\u017eati izvr\u0161enje pla\u0107anja;<\/li><\/ul><p>pri \u010demu \u0107e se u vezi s time primjenjivati odredbe odjeljka \u201ePovrat uplata kupcu u slu\u010daju odustajanja od ugovora\u201c ovih Op\u0107ih uvjeta poslovanja.<\/p><p><strong>Promjene ovih Op\u0107ih uvjeta<\/strong><\/p><p>U slu\u010daju promjena funkcionalnosti web trgovine, pojave novih zakonskih zahtjeva ili u svim drugim opravdanim slu\u010dajevima, mo\u017ee se pojaviti potreba za promjenom ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p><p>Ako do\u0111e do promjene ovih Op\u0107ih uvjeta, dru\u0161tvo \u0107e o tome obavijestiti posjetitelje odnosno kupce putem uobi\u010dajenih elektroni\u010dkih komunikacijskih kanala ili putem obavijesti koja \u0107e biti pravovremeno objavljena na web trgovini ili na svojim slu\u017ebenim profilima na dru\u0161tvenim mre\u017eama.<\/p><p>Objava navedene obavijesti i \u010dinjenica da je kupac nakon promjene ovih Op\u0107ih uvjeta dao novu narud\u017ebu predstavlja suglasnost kupca na tu promjenu ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p><p>Ako se kupac ne sla\u017ee s promjenom ovih Op\u0107ih uvjeta, du\u017ean je dru\u0161tvo o tome obavijestiti najkasnije do davanja sljede\u0107e narud\u017ebe pod promijenjenim uvjetima, pri \u010demu dru\u0161tvo u takvim slu\u010dajevima ima pravo odbiti poslovanje s takvim kupcem ili raskinuti sklopljeni ugovor u otkaznom roku koji je prethodno usugla\u0161en s kupcem.<\/p><p>Na podstranici <a href=\"\/sk\/%20https:\/www.bookforyou.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/\">\u00a0https:\/\/www.bookforyou.hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/<\/a> web trgovine uvijek \u0107e biti objavljeni samo oni Op\u0107i uvjeti koji vrijede u trenutku kupnje.<\/p><p>Informacije navedene u odjeljku \u201ePrethodne informacije i informacije koje dru\u0161tvo pru\u017ea kao pru\u017eatelj usluge informati\u010dkog dru\u0161tva\u201c u slu\u010daju kupnje \u010dine sastavni dio ugovora izme\u0111u dru\u0161tva i kupca te se kao takve mogu naknadno (tj. nakon obavljene kupnje) mijenjati samo uz izri\u010ditu suglasnost i dru\u0161tva i kupca.<\/p><p><strong>\u010cuvanje i pristup tekstu ovih Op\u0107ih uvjeta<\/strong><\/p><p>Dru\u0161tvo se obvezuje trajno \u010duvati ove Op\u0107e uvjete kao i njihove prethodne verzije. Svaki kupac mo\u017ee u bilo kojem trenutku od dru\u0161tva zatra\u017eiti da mu dostavi one Op\u0107e uvjete koji su vrijedili u vrijeme njegove kupnje, a dru\u0161tvo \u0107e mu ih u razumnom roku besplatno dostaviti na trajnom mediju.<\/p><p>U navedenom slu\u010daju kupac se mo\u017ee obratiti dru\u0161tvu slanjem zahtjeva na slu\u017ebenu elektronsku adresu dru\u0161tva koja je navedena na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta ili<\/p><ul><li>fizi\u010dkim zahtjevom na adresu:<br \/>UR\u0160A VIDIC S.P<br \/>Volfova ul. 10<br \/>1230 Dom\u017eale, Slovenija<\/li><\/ul><p><strong>Registracija korisni\u010dkog ra\u010duna<\/strong><br \/>Za kupnju u web trgovini nije potrebna registracija.<br \/>Kupac jam\u010di:<br \/>\u2022 da je prilikom slanja narud\u017ebe dru\u0161tvu dostavio to\u010dne podatke,<br \/>\u2022 da \u0107e web trgovinu koristiti za legalno i korektno poslovanje,<br \/>\u2022 da ne\u0107e kr\u0161iti prava dru\u0161tva ili tre\u0107ih osoba prilikom kori\u0161tenja web trgovine i unosa podataka u polja web trgovine.<\/p><p><strong>Tijek kupnje u web trgovini (tehni\u010dki koraci za sklapanje ugovora)<\/strong><br \/>Posjetitelj izvr\u0161ava kupnju u web trgovini tako da, koriste\u0107i komunikacijski ure\u0111aj, izvr\u0161i sljede\u0107e korake:<br \/>\u2022 navigacija do web trgovine putem preglednika koji posjetitelj otvori na vlastitom ure\u0111aju;<br \/>\u2022 pretra\u017eivanje i pregled proizvoda u ponudi web trgovine klikom na slike proizvoda, pregled opisa i karakteristika proizvoda, dostupnosti proizvoda, cijene i odabira koli\u010dine za kupnju unosom izabrane koli\u010dine u odgovaraju\u0107e polje;<br \/>\u2022 dodavanje proizvoda u ko\u0161aricu klikom na gumb \u201eDodaj u ko\u0161aricu\u201c;<br \/>\u2022 nastavak kupovine navigacijom do drugih proizvoda ili pregled svih proizvoda dodanih u ko\u0161aricu klikom na simbol ko\u0161arice u gornjem desnom kutu web trgovine;<br \/>\u2022 klik na gumb \u201eKupi sada\u201c za sljede\u0107i korak, pri \u010demu kupac unosi kontaktni elektroni\u010dki naslov i adresu za dostavu, odabrani na\u010din dostave, te provjerava sve proizvode u ko\u0161arici s njihovim koli\u010dinama i pojedina\u010dne ili ukupne cijene, tro\u0161kove dostave, odabir na\u010dina pla\u0107anja (npr. bankovna kartica) i unosi eventualne podatke o kartici (broj kartice, ime na kartici, datum isteka i sigurnosni kod);<br \/>\u2022 ako se korisnik sla\u017ee sa svim odredbama ovih Op\u0107ih uvjeta i \u017eeli izvr\u0161iti kupnju, ozna\u010di polje \u201ePro\u010ditao sam i sla\u017eem se s op\u0107im uvjetima*\u201c i klikne na gumb \u201eKupi sada\u201c, \u010dime \u0161alje svoju narud\u017ebu;<br \/>\u2022 klikom na gumb \u201eKupi sada\u201c i primanjem potvrde narud\u017ebe na unesenu elektroni\u010dku adresu, narud\u017eba je poslana, \u010dime je ugovor izme\u0111u kupca i dru\u0161tva o kupnji odabranih proizvoda sklopljen (osim ako dru\u0161tvo ne koristi pravo na odustajanje od narud\u017ebe, kako je definirano u poglavlju \u201eOdustajanje od ugovora od strane dru\u0161tva\u201c);<br \/>\u2022 potvrda narud\u017ebe sadr\u017ei sa\u017eetak narud\u017ebe zajedno s brojem narud\u017ebe, statusom narud\u017ebe, navedenim proizvodima, njihovim koli\u010dinama i cijenama te ukupnom cijenom svih proizvoda koja uklju\u010duje sve tro\u0161kove dostave, poreze i druge pristojbe;<br \/>\u2022 dru\u0161tvo mo\u017ee kupca putem elektronske po\u0161te obavijestiti o predvi\u0111enom roku isporuke, ukoliko se on razlikuje od onog objavljenog u web trgovini u vrijeme kupnje, pri \u010demu u slu\u010daju razlike kupac mo\u017ee odustati od ugovora bez ikakvih posljedica, a dru\u0161tvo mu vra\u0107a izvr\u0161eno pla\u0107anje (vidi odjeljak \u201eOdustajanje od ugovora u roku od 14 dana bez navo\u0111enja razloga\u201c ovih Op\u0107ih uvjeta). Ukoliko je ta funkcionalnost dostupna u trenutku kupnje (ovisno o odabranom pru\u017eatelju dostave), kupac mo\u017ee dobiti i kod za pra\u0107enje narud\u017ebe u zasebnoj poruci nakon otpreme narud\u017ebe na njegovu adresu.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>Otkazivanje ugovora od strane dru\u0161tva<\/strong><br \/>Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo da opravdanim razlogom uvijek otka\u017ee sklopljeni ugovor unato\u010d primitku i potvrdi narud\u017ebe, kada:<\/p><ul><li>unato\u010d stalnim nastojanjima dru\u0161tva da ponu\u0111ene koli\u010dine u objavljenoj ponudi proizvoda na web trgovini predstavljaju njihovu stvarnu zalihu, naru\u010deni proizvodi iz potvr\u0111ene narud\u017ebe vi\u0161e nisu dostupni;<\/li><li>postoji o\u010dita gre\u0161ka ili bitna zabluda u opisu ili cijeni proizvoda;<\/li><li>kupac dru\u0161tvu svjesno dostavi neto\u010dne ili neistinite podatke, osobito u svrhu zaobila\u017eenja mogu\u0107e dobne granice za kupnju proizvoda ili kori\u0161tenje web trgovine, ili iz drugog o\u010dito obmanjuju\u0107eg razloga;<\/li><li>kupac kupuje robu kao potro\u0161a\u010d, iako je zapravo pravna osoba ili osoba koja ne ispunjava definiciju &#8220;potro\u0161a\u010da&#8221; ili osoba koja kupuje robu u svrhu daljnje prodaje;<\/li><li>pla\u0107anje je odbijeno ili nije mogu\u0107e izvr\u0161iti, na \u0161to dru\u0161tvo upozori odgovaraju\u0107i pru\u017eatelj platnih usluga ili na\u010din pla\u0107anja;<\/li><li>dru\u0161tvo od nadle\u017enog javnog tijela ili pru\u017eatelja platnih usluga primi obavijest o zloupotrebi bankovne kartice ili o bilo kojoj drugoj zloupotrebi ili postojanju kaznenog djela koje nala\u017ee poni\u0161tenje ugovora ili pla\u0107anja;<\/li><li>iz prethodnih odnosa izme\u0111u dru\u0161tva i kupca mo\u017ee se zaklju\u010diti da \u0107e kupac zloupotrijebiti pravo na povrat robe koje mu kao potro\u0161a\u010du pripada prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da;<\/li><li>kod kupca koji nije potro\u0161a\u010d, ve\u0107 pravna osoba, utvr\u0111eno je pokretanje ili postojanje ste\u010dajnog ili likvidacijskog postupka koji bi mogao ote\u017eati izvr\u0161enje pla\u0107anja;<\/li><\/ul><p>pri \u010demu \u0107e se u vezi s tim primjenjivati odredbe poglavlja \u201ePovrat uplata kupcu u slu\u010daju otkazivanja ugovora\u201c ovih Op\u0107ih uvjeta poslovanja.<\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p><strong>Tehni\u010dka sredstva koja omogu\u0107uju prepoznavanje i ispravljanje pogre\u0161aka prije slanja narud\u017ebe<\/strong><\/p><p>Prije slanja narud\u017ebe posjetitelj ima putem grafi\u010dkog su\u010delja omogu\u0107eno da s trenuta\u010dnim u\u010dinkom, jednostavno i bez pote\u0161ko\u0107a:<\/p><ul><li>vidi i pregledava robu, usluge, digitalni sadr\u017eaj, digitalne usluge odnosno robu s digitalnim elementima koje je odabrao i dodao u ko\u0161aricu;<\/li><li>vidi i pregledava opis robe, usluge, digitalnog sadr\u017eaja, digitalnih usluga odnosno robe s digitalnim elementima, njegovu cijenu i ukupnu cijenu cijele ko\u0161arice;<\/li><li>kontinuirano mijenja odabranu koli\u010dinu pojedine robe, usluge, digitalnog sadr\u017eaja, digitalne usluge odnosno robe s digitalnim elementima pri \u010demu se automatski izra\u010dunava nova cijena u vezi s promijenjenom koli\u010dinom odnosno nova cijena za cijelu narud\u017ebu (posjetitelj mo\u017ee posti\u0107i isti rezultat ako u odgovaraju\u0107e polje za unos na podstranici ko\u0161arice unese novu koli\u010dinu);<\/li><li>uklanja robu, usluge, digitalni sadr\u017eaj, digitalne usluge odnosno robu s digitalnim elementima koju ne \u017eeli kupiti (posjetitelj mo\u017ee posti\u0107i isti rezultat ako u odgovaraju\u0107e polje za unos na podstranici ko\u0161arice unese smanjenu koli\u010dinu) i time smanjuje ukupni iznos narud\u017ebe.<\/li><\/ul><p>Prije potvrde narud\u017ebe posjetitelj ima putem grafi\u010dkog su\u010delja omogu\u0107eno da s trenuta\u010dnim u\u010dinkom, jednostavno i bez pote\u0161ko\u0107a:<\/p><ul><li>mijenja odabranu koli\u010dinu odabrane robe, usluge, digitalnog sadr\u017eaja, digitalne usluge odnosno robe s digitalnim elementima;<\/li><li>mijenja ve\u0107 unesene podatke (npr. vezano uz dostavu, obavijesti i sli\u010dno);<\/li><li>mijenja odabrani na\u010din pla\u0107anja;<\/li><li>pregledava i potvr\u0111uje pojedine promjene narud\u017ebe;<\/li><\/ul><p>pri \u010demu u svakom koraku kupnje posjetitelj ima mogu\u0107nost vratiti se korak unatrag (npr. klikom na gumb \u201eNazad\u201c u pregledniku, klikom na novo polje padaju\u0107eg izbornika, klikom na poglavlje gornjeg izbornika ili klikom na logo dru\u0161tva).<\/p><p><strong>Cijene proizvoda<\/strong><\/p><p>Sve navedene cijene proizvoda vrijede u trenutku kupnje i vrijede do prihva\u0107anja novog cjenika (tj. masovnog uvo\u0111enja novih cijena u ponudu web trgovine) odnosno pojedina\u010dne nadopune cijena proizvoda u ponudi web trgovine.<br \/>Ponuda proizvoda vrijedi dok su proizvodi na zalihi ili u ponudi web trgovine i kao takvi vrijede do prodaje zaliha.<br \/>Cijene u web trgovini su prodajne cijene proizvoda koje ne uklju\u010duju tro\u0161kove dostave, jer se oni prikazuju i uzimaju u obzir tek kada posjetitelj izabere na\u010din odnosno mjesto dostave pri zavr\u0161etku kupnje, pri \u010demu se pri odabiru pojedinog na\u010dina dostave pripadaju\u0107a cijena dostave dodaje ukupnoj cijeni kupnje, \u0161to je detaljnije definirano u odjeljku \u201eDostava\u201c ovih Op\u0107ih uvjeta.<br \/>U slu\u010daju popusta i drugih promocija koje utje\u010du na kona\u010dnu cijenu pojedinog proizvoda, one \u0107e uvijek biti prikazane na na\u010din koji korisniku omogu\u0107uje razlikovanje izme\u0111u cijene prije i nakon sni\u017eenja, osim eventualnih promotivnih kodova odnosno kodova za popust, koji se uvijek obra\u010dunavaju prilikom njihovog unosa u odgovaraju\u0107em koraku zavr\u0161etka kupnje.<br \/>Jedini\u010dna cijena pojedinog proizvoda nije ozna\u010dena ako se radi o cijeni po jedinici koja je jednaka objavljenoj prodajnoj cijeni proizvoda ili kada to ne bi doprinijelo usporedbi cijena, odnosno kada se u istoj ambala\u017ei prodaju razli\u010diti proizvodi, \u0161to proizlazi iz same naravi ili namjene proizvoda.<br \/>Sve cijene u web trgovini su navedene u eurima.<br \/>Cijene proizvoda nisu prilago\u0111ene temeljem automatiziranog dono\u0161enja odluka.<\/p><p><strong>Na\u010dini pla\u0107anja<\/strong><\/p><p>Kupnju u web trgovini mogu\u0107e je obaviti na sljede\u0107e na\u010dine koji su kupcu dostupni za odabir u zavr\u0161nom koraku kupnje:<\/p><ul><li>uplatom na ra\u010dun (u tom slu\u010daju \u0107e na unesenu elektroni\u010dku adresu biti poslani upute za uplatu);<\/li><li>pla\u0107anje bankovnom karticom (Visa, Mastercard);<\/li><li>pla\u0107anje pouze\u0107em (u tom slu\u010daju \u0107e na unesenu elektroni\u010dku adresu biti poslani upute o mjestu i vremenu preuzimanja te o mogu\u0107nosti pla\u0107anja gotovinom ili karticom).<\/li><\/ul><p>Eventualni tro\u0161kovi povezani s odabirom pojedine metode pla\u0107anja navedeni su u zavr\u0161nom koraku kupnje.<br \/>Po primitku uplate temeljem odabrane metode pla\u0107anja, dru\u0161tvo \u0107e narud\u017ebu predati partnerima za dostavu u najkra\u0107em mogu\u0107em roku, kako je navedeno u odjeljku \u201eDostava\u201c ovih Op\u0107ih uvjeta.<br \/>U slu\u010daju opcije \u201epla\u0107anje pouze\u0107em\u201c, dru\u0161tvo \u0107e kontaktirati kupca na unesenu elektroni\u010dku adresu (ili u iznimnim slu\u010dajevima putem unesenog telefonskog broja) i dogovoriti s njim mjesto i vrijeme preuzimanja te mu dati informacije o mogu\u0107nosti pla\u0107anja gotovinom, karticom ili putem UPN obrasca.<br \/>Ako je kupcu dostupna opcija pla\u0107anja pouze\u0107em, \u0161to \u0107e mu biti jasno i dostupno za odabir u odgovaraju\u0107em koraku kupnje, dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo u slu\u010daju nepreuzete po\u0161iljke (ili vi\u0161e nepreuzetih po\u0161iljki vezanih uz istog kupca) pokrenuti zahtjeve prema kupcu za naknadu \u0161tete koju je dru\u0161tvo pretrpjelo i koja mu pripada prema propisima gra\u0111anskog prava.<\/p><p><strong>Izdavanje ra\u010duna<\/strong><\/p><p>Dru\u0161tvo kupcu za prodanu robu, izvr\u0161enu uslugu ili isporu\u010deni digitalni sadr\u017eaj izdaje ra\u010dun u obliku fizi\u010dkog dokumenta koji je umetnut u naru\u010deni paket ili u obliku PDF dokumenta, pri \u010demu se takav ra\u010dun \u0161alje kupcu na njegovu elektroni\u010dku adresu.<br \/>Dru\u0161tvo izdaje ra\u010dun besplatno, bez obzira na oblik i na\u010din dostave ra\u010duna.<br \/>Na ra\u010dunu je navedena raz\u010dlanjena cijena po stavkama i eventualni iznos PDV-a (ako je primjenjivo), kao i svi ostali tro\u0161kovi povezani s kupnjom.<br \/>Dru\u0161tvo omogu\u0107ava kupcu da provjeri ispravnost napla\u0107enog iznosa u skladu s dogovorenim karakteristikama i koli\u010dinom kupljene robe, izvr\u0161ene usluge ili isporu\u010denog digitalnog sadr\u017eaja.<\/p><p>Kupac je du\u017ean provjeriti ispravnost unesenih podataka prije slanja narud\u017ebe.<br \/>Kupac se mo\u017ee obratiti dru\u0161tvu radi ispravka ve\u0107 izdanog ra\u010duna putem slu\u017ebene elektroni\u010dke adrese dru\u0161tva, koja je navedena na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta.<br \/>Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo da ne uzme u obzir naknadne prigovore vezane za ispravnost izdanih ra\u010duna ako pogre\u0161ke na ra\u010dunu proizlaze iz postupaka ili propusta na strani kupca.<\/p><p><strong>Dostava<\/strong><br \/>Dru\u0161tvo sura\u0111uje s razli\u010ditim partnerima za dostavu koje bira prema vlastitom naho\u0111enju.<br \/>Dru\u0161tvo i njegovi partneri dostavljaju proizvode na podru\u010dju Hrvatske (i iznimno, ako je to izri\u010dito navedeno u zavr\u0161nom koraku kupnje, i u druge dr\u017eave).<br \/>Pojedine opcije dostave su kupcu vidljive i dostupne za izbor u zavr\u0161nom koraku kupnje.<br \/>Ako kupcu bude dostupna opcija dostave koja je br\u017ea od standardne (\u0161to \u0107e biti ozna\u010deno rije\u010dima \u201ebrza dostava\u201c ili vidljivo prema datumu dostave koji je raniji od datuma kod druge opcije), u slu\u010daju odustanka od ugovora u roku od 14 dana bez navo\u0111enja razloga, kupcu se refundira samo iznos standardne opcije dostave (najjeftinija dostava koju dru\u0161tvo nudi), kako je detaljnije obja\u0161njeno u odjeljku \u201eOdustanak od ugovora u 14 dana bez potrebe za navo\u0111enjem razloga\u201c ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p><p><strong>Predvi\u0111eni rok dostave<\/strong><br \/>Dru\u0161tvo i partneri dostavljaju proizvode svih dana u tjednu osim nedjeljom i praznicima. Ako nije druga\u010dije navedeno u zavr\u0161nom koraku kupnje, predvi\u0111eni rok dostave je 1-3 dana od potvrde narud\u017ebe, ovisno o adresi dostave koju je kupac unio.<br \/>Dostave se obi\u010dno vr\u0161e od 08:00 do 20:00 (od ponedjeljka do petka).<br \/>Predvi\u0111eni rok dostave je informativan; rok dostave od trenutka predaje proizvoda dostavnoj slu\u017ebi je izvan kontrole dru\u0161tva.<br \/>Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo produ\u017eenja roka dostave za 48 sati i ne odgovara za \u0161tetu koja bi mogla nastati zbog ka\u0161njenja dostave ili drugih okolnosti izvan njegove kontrole (npr. prirodne nepogode).<\/p><p><strong>Cijena dostave<\/strong><\/p><p>Za narud\u017ebe iznad 60 \u20ac = dostava <strong>besplatna!<\/strong><br \/>\u2705 Pouze\u0107em: 4,49 \u20ac (gotovinom ili karticom prilikom preuzimanja)<br \/>\u2705 Karticom prilikom zavr\u0161etka kupnje: 2,99 \u20ac<br \/>\u2705 PayPal, Apple Pay i Google Pay: 2,99 \u20ac<br \/>\u2705 Za elektroni\u010dke artikle dostava je besplatna jer ih dobivate na svoju e-mail adresu!<\/p><p>\ud83d\ude80 Artikli u prednarud\u017ebi bit \u0107e isporu\u010deni do datuma navedenog uz artikl. Artikli u prednarud\u017ebi ne \u0161alju se pouze\u0107em.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Na\u010dini pla\u010dila:<\/strong><\/p><ul><li>pouze\u0107em<\/li><li>karticom<\/li><li>PayPalom<\/li><li>Google Pay<\/li><li>Apple Zaplati\u0165<\/li><\/ul><p><strong>Elektroni\u010dki proizvodi<\/strong><br \/>U web trgovini mogu\u0107e je naru\u010diti elektroni\u010dke proizvode u PDF formatu, koji se \u0161alju na va\u0161u e-mail adresu. Prije slanja narud\u017ebe provjerite jeste li unijeli to\u010dnu e-mail adresu. Provjerite i mapu ne\u017eeljene po\u0161te i karticu \u201ePromocije\u201c jer poruke ponekad zavr\u0161e tamo.<br \/>Uz svaki elektroni\u010dki proizvod je navedeno da je u elektroni\u010dkom obliku i u kojem formatu (npr. PDF). Elektroni\u010dke proizvode mo\u017eete i isprintati.<br \/>Proizvodi se \u0161alju na va\u0161u e-mail adresu odmah po primitku narud\u017ebe, najkasnije u roku od 24 sata.<br \/>Ako ne primite narud\u017ebu, javite nam se na info@bookforyou.si.<br \/>Dru\u0161tvo ne odgovara za neto\u010dno unesenu e-mail adresu prilikom narud\u017ebe.<\/p><p><strong>Popusti, promotivni kodovi i bonovi<\/strong><\/p><ul><li>Promotivne kodove, popustne kodove i bonove (darovne kartice) mo\u017eete koristiti tako da kod unesete u predvi\u0111eno polje u koraku kupnje, kako je detaljnije opisano u odjeljku \u201eTijek kupnje na web trgovini (tehni\u010dki postupci sklapanja ugovora)\u201c.<\/li><li>Popusti i druge pogodnosti koje utje\u010du na cijenu proizvoda, kao i popusti na proizvode s posebnom oznakom, se ne zbrajaju me\u0111usobno.<\/li><li>Promotivni kodovi, popustni kodovi i bonovi zbrajaju se s popustom na pojedina\u010dni proizvod, ali na svaki proizvod mo\u017ee se primijeniti samo jedan kod ili bon.<\/li><li>Promotivne kodove, popustne kodove i bonove nije mogu\u0107e zamijeniti za gotovinu ili drugu pogodnost u dru\u0161tvu.<\/li><\/ul><p><strong>Posebne oznake proizvoda<\/strong><\/p><ul><li>Novi proizvodi: ozna\u010deni s \u201eNovo\u201c su proizvodi koji prije uklju\u010divanja u ponudu nisu bili dostupni za kupnju. Oznaka traje minimalno 14 dana i maksimalno 2 mjeseca.<\/li><li>Sni\u017eenja: ozna\u010deni s \u201ePopust\u201c, \u201eAkcija!\u201c, \u201e-XYZ %\u201c ili precrtanim cijenama su proizvodi koji su zna\u010dajno sni\u017eeni u odnosu na prethodnu cijenu. Postotak ili iznos sni\u017eenja je naveden uz proizvod. Sni\u017eenja su povremena i traju odre\u0111eni broj dana. Uz sni\u017eenje je navedena i najni\u017ea cijena proizvoda u posljednjih 30 dana prije sni\u017eenja.<\/li><li>Proizvodi koji nisu na skladi\u0161tu: ozna\u010deni s \u201eTrenutno nema na skladi\u0161tu\u201c ili \u201eTrenutno nije dostupno\u201c su proizvodi koje trenutno nemamo na zalihi i ne mo\u017eemo ih nabaviti u predvi\u0111enom roku dostave.<\/li><li>Ocjene i recenzije proizvoda: Dru\u0161tvo mo\u017ee objavljivati ocjene proizvoda putem zvjezdica ili brojeva, koje prikuplja putem anketa, e-po\u0161te ili drugih kanala, na web stranicama i dru\u0161tvenim mre\u017eama.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>Otkazivanje ugovora u roku od 14 dana bez navo\u0111enja razloga<\/strong><\/p><p>Kupac koji ispunjava definiciju potro\u0161a\u010da ima pravo prilikom kupovine u web trgovini otkazati ugovor u roku od 14 dana, bez potrebe da navede razlog svoje odluke.<br \/>Kupac mo\u017ee otkazati ugovor tako da dru\u0161tvu dostavi jasnu izjavu iz koje je o\u010dito da otkazuje ugovor.<br \/>S ostvarivanjem prava na otkaz ugovora prestaju obveze dru\u0161tva i kupca u vezi s izvr\u0161enjem ili sklapanjem ugovora, u slu\u010daju da je kupac dao ponudu za sklapanje ugovora.<\/p><p><strong>Kada otkazivanje ugovora u roku od 14 dana bez navo\u0111enja razloga nije mogu\u0107e?<\/strong><br \/>Unato\u010d gore navedenom, prema \u010dlanku 135. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, za odre\u0111ene vrste robe otkazivanje ugovora nije mogu\u0107e (npr. kod kupovine robe izra\u0111ene prema to\u010dnim uputama potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ene njegovim osobnim potrebama, brzo kvarljive robe ili robe kojoj brzo istje\u010de rok trajanja, zatvorenih audio ili video snimaka i ra\u010dunalnih programa ako je potro\u0161a\u010d otvorio za\u0161titni pe\u010dat nakon dostave, zatvorene robe koja nije prikladna za povrat zbog za\u0161tite zdravlja ili higijenskih razloga ako je potro\u0161a\u010d otvorio pe\u010dat, itd.).<\/p><p><strong>Kada je otkazivanje ugovora ipak mogu\u0107e i kako ga izvr\u0161iti?<\/strong><br \/>Bez obzira na gore navedeno, u svim ostalim slu\u010dajevima svaki kupac (pri \u010demu ovo vrijedi isklju\u010divo za fizi\u010dke osobe koje zadovoljavaju kriterij potro\u0161a\u010da) mo\u017ee bez navo\u0111enja razloga otkazati ugovor (kupnju) u roku od 14 dana, tako da u tom roku dru\u0161tvu dostavi obavijest o otkazivanju ugovora (kupnje).<br \/>Smatra se da je kupac pravodobno dao izjavu o otkazivanju ako je ista dostavljena dru\u0161tvu unutar roka za otkazivanje (dakle unutar 14 dana od primitka robe\/izvr\u0161enja usluge).<br \/>Kupac snosi teret dokazivanja o kori\u0161tenju prava na otkazivanje ugovora bez razloga u roku od 14 dana.<br \/>Po primitku obavijesti o otkazivanju, dru\u0161tvo \u0107e odmah obavijestiti kupca trajnim medijem.<\/p><p><strong>Kada po\u010dinje te\u0107i rok za otkazivanje ugovora bez razloga?<\/strong><br \/>Rok za otkazivanje od 14 dana po\u010dinje te\u0107i od dana kada:<\/p><ul><li>kupac ili tre\u0107a osoba koju je kupac imenovao, a koja nije prijevoznik, primi stvarni posjed robe;<\/li><li>kupac ili imenovana tre\u0107a osoba primi posljednji komad robe ako je predmet ugovora vi\u0161e komada robe naru\u010denih u jednoj narud\u017ebi;<\/li><li>kupac ili imenovana tre\u0107a osoba primi posljednju po\u0161iljku ili komad robe ako je dostava sastavljena od vi\u0161e po\u0161iljki ili komada;<\/li><li>kupac ili imenovana tre\u0107a osoba primi prvi komad robe ako je dostava redovita u odre\u0111enom razdoblju.<\/li><\/ul><p>Isto vrijedi i za digitalni sadr\u017eaj isporu\u010den na fizi\u010dkom nosa\u010du podataka.<br \/>Kod ugovora o pru\u017eanju usluge ili isporuci digitalnog sadr\u017eaja koji se ne isporu\u010duje na fizi\u010dkom nosa\u010du podataka, rok za otkazivanje od 14 dana po\u010dinje te\u0107i od dana sklapanja ugovora (kupnje).<\/p><p><strong>Obavje\u0161tavanje dru\u0161tva o otkazivanju putem e-po\u0161te<\/strong><br \/>Kupac mo\u017ee otkazati ugovor tako da na e-mail adresu navedenoj na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta po\u0161alje jasnu izjavu iz koje je o\u010dito da otkazuje ugovor.<br \/>Preporu\u010duje se da kupac u obavijesti navede:<\/p><ul><li>o kojoj robi ili usluzi se radi ili da se pozove na broj narud\u017ebe\/potvrdu narud\u017ebe koju je primio na svoj e-mail;<\/li><li>kada je primio robu.<\/li><\/ul><p><strong>Obavje\u0161tavanje dru\u0161tva o otkazivanju putem obrasca<\/strong><br \/>Obavijest o otkazivanju potro\u0161a\u010d mo\u017ee dostaviti dru\u0161tvu i putem obrasca koji je dostupan ovdje.<br \/>Obrazac kupac mo\u017ee poslati dru\u0161tvu po\u0161tom na fizi\u010dku adresu navedenu u obrascu ili skeniranu verziju obrasca poslati na e-mail adresu tako\u0111er navedenu u obrascu.<br \/>Kupac mo\u017ee koristiti i sljede\u0107i primjer obrasca, koji mo\u017ee prepisati ili kopirati na papir te poslati na adresu dru\u0161tva (ili ga kopirati u e-mail i poslati na adresu navedenu na po\u010detku Op\u0107ih uvjeta), a pritom ispuniti polja ozna\u010dena s *:<\/p><p>UR\u0160A VIDIC S.P<br \/>Volfova ul. 10<br \/>1230 Dom\u017eale, Slovenija<\/p><p>Obavje\u0161tavam vas da otkazujem ugovor o prodaji sljede\u0107e robe: * (navedite kupljenu robu).<br \/>Roba je naru\u010dena dana: * i primljena dana: *<br \/>Ime kupca: *<br \/>Adresa kupca: *<br \/>Potpis kupca: * (samo ako se obrazac \u0161alje na papiru)<br \/>Datum: *<\/p><p><strong>Dozvoljeno isprobavanje i kori\u0161tenje robe prije otkazivanja ugovora<\/strong><br \/>Kupac mora robu vratiti dru\u0161tvu neo\u0161te\u0107enu i u nepromijenjenoj koli\u010dini, osim ako je roba uni\u0161tena, pokvarena, izgubljena ili joj se koli\u010dina smanjila bez krivnje kupca.<br \/>Kupac smije isprobati i pregledati robu u mjeri nu\u017enoj za utvr\u0111ivanje njene prirode, svojstava i funkcioniranja (npr. zadr\u017eati svu originalnu dokumentaciju i upute, kao i svu ambala\u017eu koja \u0161titi ili prati robu, otvarati ambala\u017eu na na\u010din da se ne o\u0161teti, isprobati robu tako da se ne o\u0161teti, ne zaprlja ili u\u010dini neupotrebljivom itd.).<br \/>Kupac odgovara za smanjenje vrijednosti robe ako je ono posljedica postupanja koje nije nu\u017eno za utvr\u0111ivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe. Odgovornost mo\u017ee dose\u0107i vrijednost pune redovne maloprodajne cijene robe ili usluge na dan kupnje ili narud\u017ebe.<br \/>Dru\u0161tvo mo\u017ee u vezi sa smanjenjem vrijednosti pokrenuti potra\u017eivanja prema kupcu sukladno civilnom zakonodavstvu.<\/p><p><strong>Povrat robe u slu\u010daju otkazivanja ugovora<\/strong><br \/>Ako je kupac ve\u0107 primio robu i otkazuje ugovor, mora je odmah ili najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o otkazivanju vratiti ili predati dru\u0161tvu ili osobi koju dru\u0161tvo ovlasti za primanje robe, osim ako dru\u0161tvo ne obavijesti kupca da \u0107e samo preuzeti robu.<br \/>Ako dru\u0161tvo ovlasti osobu za preuzimanje ili odlu\u010di samo preuzeti robu, kupcu \u0107e elektroni\u010dkom po\u0161tom poslati podatke o ovla\u0161tenoj osobi ili se dogovoriti s kupcem o datumu i mjestu preuzimanja nakon primitka obavijesti o otkazivanju. Ako kupac ne primi takvu obavijest, smatra se da je kupac du\u017ean sam organizirati povrat robe (npr. putem po\u0161te).<br \/>Robu se smatra pravodobno vra\u0107enom ako je kupac poslao prije isteka 14-dnevnog roka za odustajanje od ugovora.<\/p><p>Kupac snosi tro\u0161kove povrata robe, osim ako je trgovac druga\u010dije obavijestio kupca o preuzimanju robe ili ako trgovac nije izri\u010dito naveo da kupac nije obvezan snositi tro\u0161kove povrata.<\/p><p><strong>Povrat novca<\/strong><\/p><p>Trgovac \u0107e kupcu vratiti sve primljene nov\u010dane iznose, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161kove dostave (osim dodatnih tro\u0161kova ako je kupac izabrao drugi na\u010din dostave koji nije najjeftiniji uobi\u010dajeni na\u010din dostave koji trgovac nudi), najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustajanju od ugovora.<\/p><p>Povrat \u0107e se izvr\u0161iti istim na\u010dinom pla\u0107anja koji je kupac koristio za po\u010detnu uplatu, osim ako se kupac i trgovac druga\u010dije ne dogovore; pri tome ne\u0107e biti napla\u0107ene nikakve dodatne naknade za povrat.<\/p><p>Trgovac zadr\u017eava pravo zadr\u017eati povrat novca dok ne primi robu natrag ili dok kupac ne dostavi dokaz o povratu robe, ovisno \u0161to prije nastupi.<\/p><p>Posebnosti vezane za odustajanje od ugovora za odre\u0111ene vrste robe i usluga<\/p><p>Kao \u0161to je navedeno, odustajanje od ugovora nije mogu\u0107e za odre\u0111ene vrste robe i usluga prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, primjerice:<\/p><ul><li>roba izra\u0111ena po posebnoj narud\u017ebi kupca ili prilago\u0111ena njegovim osobnim potrebama,<\/li><li>roba koja je brzo pokvarljiva ili kojoj brzo isti\u010de rok trajanja,<\/li><li>zape\u010da\u0107eni audio ili video zapisi i ra\u010dunalni programi ako je sigurnosni pe\u010dat otvoren,<\/li><li>roba koja nije prikladna za povrat zbog razloga za\u0161tite zdravlja ili higijenskih razloga ako je pe\u010dat otvoren.<\/li><\/ul><p>Za dodatne informacije o pravima potro\u0161a\u010da ili posebnim uvjetima za pojedine proizvode i usluge, mo\u017eete se obratiti trgovcu ili nadle\u017enim institucijama za za\u0161titu potro\u0161a\u010da<\/p><p>Kupac koji je svjestan da \u0107e time izgubiti pravo na odustajanje od ugovora, pla\u0107a dru\u0161tvu iznos proporcionalan izvr\u0161enoj usluzi do dana obavijesti dru\u0161tva o odustajanju od ugovora. Proporcionalni dio izra\u010dunava se u odnosu na ukupnu vrijednost ugovora. Ako je cijena u ugovoru previsoka u odnosu na tr\u017ei\u0161nu cijenu, proporcionalni dio izra\u010dunava se prema tr\u017ei\u0161noj vrijednosti.<\/p><p>Kupac u vezi s odustajanjem od ugovora snosi samo tro\u0161kove povrata robe ili digitalnog sadr\u017eaja koji je isporu\u010den na fizi\u010dkom mediju.<\/p><p>Kupac nema pravo na povrat dodatnih tro\u0161kova nastalih ako je izri\u010dito odabrao drugi na\u010din dostave (npr. brzu dostavu), koji nije najjeftiniji standardni na\u010din dostave koji dru\u0161tvo nudi.<\/p><p><strong>Odustajanje od ugovora u roku od 14 dana bez navo\u0111enja razloga u slu\u010daju kupnje digitalnog sadr\u017eaja ili usluge<\/strong><\/p><p>Odustajanje od ugovora u roku od 14 dana bez navo\u0111enja razloga za kupnju digitalnog sadr\u017eaja ili usluge u skladu s \u010dlankom 135. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, za digitalni sadr\u017eaj koji nije isporu\u010den na fizi\u010dkom mediju, nije mogu\u0107e ako je izvr\u0161enje usluge zapo\u010delo i ako ugovor obvezuje kupca na pla\u0107anje, pod uvjetima da:<\/p><ul><li>je potro\u0161a\u010d prethodno izri\u010dito dao suglasnost za po\u010detak izvr\u0161enja tijekom roka za odustajanje,<\/li><li>je potro\u0161a\u010d pristao da time gubi pravo na odustajanje od ugovora,<\/li><li>dru\u0161tvo je potro\u0161a\u010du dostavilo potvrdu u skladu sa \u0161estim stavkom \u010dlanka 132. ili drugim stavkom \u010dlanka 133. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/li><\/ul><p>Ako potro\u0161a\u010d odustane od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili usluge, dru\u0161tvo mu vra\u0107a sva dosad izvr\u0161ena pla\u0107anja sukladno ugovoru o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili usluge.<\/p><p>Unato\u010d prethodnom, ako ugovor o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili usluge predvi\u0111a isporuku za odre\u0111eni vremenski period i digitalni sadr\u017eaj ili usluga su bili dostupni dio tog vremena prije odustajanja, dru\u0161tvo vra\u0107a potro\u0161a\u010du samo proporcionalni dio pla\u0107ene cijene koji odgovara razdoblju u kojem uskla\u0111enost sadr\u017eaja ili usluge nije bila osigurana.<\/p><p>Dru\u0161tvo tako\u0111er vra\u0107a potro\u0161a\u010du eventualni unaprijed pla\u0107eni dio cijene za preostali dio ugovornog razdoblja koje bi ostalo da potro\u0161a\u010d nije odustao.<\/p><p>U slu\u010daju odustajanja, potro\u0161a\u010d ne smije koristiti digitalni sadr\u017eaj ili uslugu niti ih staviti na raspolaganje tre\u0107im osobama.<\/p><p><strong>Povrat pla\u0107anja u slu\u010daju iskori\u0161tavanja koda za popust, bona ili sli\u010dne pogodnosti pa potom odustajanja od ugovora<\/strong><\/p><p>Ako je pri kupnji iskori\u0161ten kod za popust, promotivni kod ili druga pogodnost (npr. vremenski ograni\u010den popust), povrat pla\u0107anja se ra\u010duna tako da se ta pogodnost tretira kao popust na kona\u010dnu cijenu, te se potro\u0161a\u010du vra\u0107a samo stvarno pla\u0107eni iznos.<\/p><p>Dru\u0161tvo ne vra\u0107a potro\u0161a\u010du iznos ve\u0107i od onog \u0161to je potro\u0161a\u010d stvarno platio, \u010dak i ako je kori\u0161ten bon, popust ili promotivni kod.<\/p><p>Kodovi za popust i promotivne pogodnosti se u slu\u010daju odustajanja ne izdaju ponovno.<\/p><p>Darovni bonovi se pri odustajanju smatraju pla\u0107anjem i vra\u0107aju se tako da se potro\u0161a\u010du ponovno izda bon u vrijednosti utro\u0161enoj na odustali kupnju.<\/p><p><strong>Nesukladnost robe i robe s digitalnim elementima<\/strong><\/p><p>Dru\u0161tvo kupcu isporu\u010duje robu koja zadovoljava subjektivne i objektivne zahtjeve sukladnosti, te zahtjeve za sukladnost s digitalnim elementima ako je primjenjivo, i odgovara za nesukladnosti koje je roba imala u trenutku isporuke.<\/p><ul><li><strong>Subjektivni aspekti sukladnosti:<\/strong> Potro\u0161a\u010d mo\u017ee tra\u017eiti prava ako roba nije u skladu s prodajnim ugovorom (npr. ne odgovara opisu, nije prikladna za odre\u0111enu svrhu, nema upute, nije a\u017eurirana itd.).<\/li><li><strong>Objektivni aspekti sukladnosti:<\/strong> Roba mora ispunjavati objektivne kriterije kao \u0161to su uobi\u010dajena svojstva, kvaliteta, izgled i sli\u010dno.<\/li><li><strong>Sukladnost robe s digitalnim elementima:<\/strong> Roba s digitalnim elementima je nesukladna ako dru\u0161tvo ne osigura obavijesti i isporuku potrebnih a\u017euriranja, uklju\u010duju\u0107i sigurnosna, u razdoblju koje potro\u0161a\u010d razumno mo\u017ee o\u010dekivati ovisno o vrsti robe i ugovoru (npr. jednokratna ili kontinuirana isporuka).<\/li><\/ul><p>Ako potro\u0161a\u010d ne instalira a\u017euriranja pravodobno, dru\u0161tvo nije odgovorno za posljedice pod uvjetom da je obavijestilo potro\u0161a\u010da o va\u017enosti a\u017euriranja.<\/p><ul><li><strong>Nesukladnost zbog nepravilne instalacije:<\/strong> Ako je instalacija dio ugovora i izvr\u0161ava je dru\u0161tvo, nesukladnost zbog pogre\u0161ne instalacije smatra se nesukladno\u0161\u0107u robe. Ako potro\u0161a\u010d sam instalira robu prema neadekvatnim uputama dru\u0161tva, isto vrijedi.<\/li><\/ul><p><strong>Zahtjevi za jamstvo u slu\u010daju nesukladnosti robe i robe s digitalnim elementima<\/strong><\/p><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee ulo\u017eiti zahtjeve iz jamstva ako je roba nesukladna, odnosno ako nije u skladu s ugovorom o prodaji, kako je propisano Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p><p>Rok za podno\u0161enje zahtjeva je 2 godine od dana preuzimanja robe.<\/p><p>Ako se nesukladnost pojavi u roku od 6 mjeseci od preuzimanja robe, smatra se da je roba bila nesukladna u trenutku preuzimanja, osim ako se doka\u017ee suprotno.<\/p><p>Dru\u0161tvo je du\u017eno otkloniti nesukladnost robe besplatno u razumnom roku i bez zna\u010dajnih neugodnosti za potro\u0161a\u010da.<\/p><p>Ako otklanjanje nesukladnosti nije mogu\u0107e ili nije provedeno u razumnom roku, potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtijevati smanjenje cijene ili raskid ugovora.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d mora obavijestiti dru\u0161tvo o nesukladnosti u roku od 2 mjeseca od dana kada je nesukladnost otkrivena.<\/p><p>Prava na uveljavljanje jamstvenih zahtjeva prestaju nakon 2 godine od dana kada je potro\u0161a\u010d obavijestio dru\u0161tvo o nesukladnosti.<\/p><p>Ovaj rok i pravila vrijede i za robu s digitalnim elementima, bez utjecaja na odredbe 74. \u010dlanka Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p><p>U slu\u010daju robe s digitalnim elementima, za koju prodajni ugovor odre\u0111uje neprekidnu isporuku digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge tijekom odre\u0111enog razdoblja, dru\u0161tvo je odgovorno za svaku nesukladnost digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge koja nastane ili se pojavi u roku od dvije godine od isporuke robe s digitalnim elementima.<\/p><p>U slu\u010daju robe s digitalnim elementima, za koju prodajni ugovor odre\u0111uje neprekidnu isporuku digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge za razdoblje dulje od dvije godine, dru\u0161tvo je odgovorno za svaku nesukladnost digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge koja nastane ili se pojavi tijekom razdoblja u kojem se prema prodajnom ugovoru mora isporu\u010divati digitalni sadr\u017eaj ili digitalna usluga.<\/p><p>Ako je predmet prodajnog ugovora rabljena roba, dru\u0161tvo je kupcu odgovorno za nesukladnost koja se pojavi jo\u0161 godinu dana nakon isporuke robe.<\/p><p>Pretpostavlja se da je nesukladnost robe postojala ve\u0107 u vrijeme isporuke ako se pojavi unutar jedne godine od isporuke robe, osim ako dru\u0161tvo doka\u017ee druga\u010dije ili ako ta pretpostavka nije uskla\u0111ena s prirodom robe ili prirodom nesukladnosti.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Obavijest kupca dru\u0161tvu o ostvarivanju jamstvenog zahtjeva<\/strong><\/p><p>Kupac mo\u017ee obavijestiti dru\u0161tvo o nesukladnosti osobno, pri \u010demu mu dru\u0161tvo izdaje potvrdu, ili obavijest mo\u017ee poslati u prodavaonicu ili poslovnicu dru\u0161tva gdje je roba kupljena, ili ju mo\u017ee dostaviti zastupniku dru\u0161tva s kojim je sklopio prodajni ugovor.<\/p><p>Dru\u0161tvo potro\u0161a\u010dima preporu\u010duje da obavijesti o nesukladnosti podnose pismeno, tj. putem fizi\u010dke po\u0161te ili elektroni\u010dke po\u0161te, poslane na adresu ili elektroni\u010dku adresu navedenu na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d mora u obavijesti o nesukladnosti to\u010dno opisati prigovor.<\/p><p>Preporu\u010dljivo je da potro\u0161a\u010d prilo\u017ei i ra\u010dun (npr. u skeniranoj formi) koji mu je dru\u0161tvo izdalo za kupnju predmetnog proizvoda ili druge dokaze koji potvr\u0111uju da je kupac proizvod kupio od dru\u0161tva (npr. elektroni\u010dku potvrdu narud\u017ebe).<\/p><p>Dru\u0161tvo nije du\u017eno razmatrati i ispunjavati jamstvene zahtjeve osoba koje ne mogu dokazati da su kupile nesukladnu robu, uslugu ili digitalni sadr\u017eaj\/uslugu u internetskoj trgovini dru\u0161tva.<\/p><p>Tako\u0111er se preporu\u010duje da se u obavijest uklju\u010di i slikovni materijal, videozapis ili drugi materijal koji poja\u0161njava prigovor na nesukladnost.<\/p><p>Ako je potrebno, dru\u0161tvo ili njegovi partneri mogu zatra\u017eiti od kupca da omogu\u0107i pregled nesukladne robe, usluge ili digitalnog sadr\u017eaja\/usluge (npr. tako da dru\u0161tvo na vlastiti tro\u0161ak organizira slanje ili preuzimanje robe na pregled, putem videoveze ili na drugi prikladan na\u010din).<\/p><p>Ako se dru\u0161tvo ne slo\u017ei s postojanjem nesukladnosti robe (ili ne prizna potro\u0161a\u010du koji je poslao obavijest pravo na jamstveni zahtjev), dru\u0161tvo \u0107e o tome pisano obavijestiti potro\u0161a\u010da u roku od 8 dana od primitka jamstvenog zahtjeva.<\/p><p><strong>Koji su jamstveni zahtjevi dostupni kupcu u slu\u010daju nesukladne robe?<\/strong><\/p><p>U slu\u010daju nesukladnosti robe, potro\u0161a\u010d koji je obavijestio dru\u0161tvo o nesukladnosti, pod uvjetima i redoslijedom iz ovog odjeljka, ima pravo:<\/p><ul><li>najprije: zahtijevati od dru\u0161tva besplatno uskla\u0111ivanje robe,<\/li><li>zatim: zahtijevati sni\u017eenje cijene u omjeru nesukladnosti ili odustati od prodajnog ugovora i zahtijevati povrat pla\u0107enog iznosa.<\/li><\/ul><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee zadr\u017eati pla\u0107anje preostalog dijela cijene ili dijela tog preostalog dijela dok dru\u0161tvo ne ispuni svoje obveze iz ovog odjeljka. To pravo potro\u0161a\u010d ostvaruje pisanom izjavom kojom dru\u0161tvo obavje\u0161tava o svojoj odluci, kao \u0161to je detaljnije opisano u gornjem dijelu koji se odnosi na obavijest kupca dru\u0161tvu.<\/p><p>U svakom slu\u010daju, potro\u0161a\u010d ima pravo zahtijevati i naknadu \u0161tete, posebno povrat tro\u0161kova materijala, rezervnih dijelova, rada, prijevoza i dostave robe koji nastaju zbog ostvarivanja jamstvenog zahtjeva u vezi s nesukladnom robom.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtijevati od dru\u0161tva da u razumnom roku od trenutka obavijesti o nesukladnosti, koji ne smije biti du\u017ei od 30 dana, besplatno uskladi robu bez znatnih neugodnosti za potro\u0161a\u010da, pri \u010demu se posebice uzimaju u obzir priroda robe i namjena za koju potro\u0161a\u010d robu treba.<\/p><p>Rok iz prethodnog stavka mo\u017ee se produljiti za najkra\u0107e vrijeme potrebno za dovr\u0161etak popravka ili zamjene, ali najvi\u0161e za 15 dana. Pri odre\u0111ivanju produljenog roka uzimaju se u obzir priroda i slo\u017eenost robe, priroda i ozbiljnost nesukladnosti te napor potreban za dovr\u0161etak popravka ili zamjene. O broju dana produljenja roka i razlozima produljenja dru\u0161tvo \u0107e obavijestiti potro\u0161a\u010da prije isteka roka iz prethodnog stavka (obi\u010dno putem elektroni\u010dke po\u0161te poslane na adresu s koje je potro\u0161a\u010d obavijestio dru\u0161tvo o nesukladnosti).<\/p><p>Uskla\u0111enost robe smatra se besplatno uspostavljenom ako dru\u0161tvo snosi i tro\u0161kove potrebne za uskla\u0111ivanje robe, osobito tro\u0161kove slanja, prijevoza, rada ili materijala.<\/p><p><strong>Kada potro\u0161a\u010d ne mo\u017ee izabrati popravak ili zamjenu nesukladne robe?<\/strong><\/p><p>Za uskla\u0111ivanje robe potro\u0161a\u010d mo\u017ee birati izme\u0111u popravka i zamjene s novom ispravnom robom, osim ako:<\/p><ul><li>izvr\u0161enje izabranog jamstvenog zahtjeva nije mogu\u0107e ili<\/li><li>izvr\u0161enje izabranog jamstvenog zahtjeva predstavlja nesrazmjerne tro\u0161kove za dru\u0161tvo u usporedbi s drugim jamstvenim zahtjevom s obzirom na sve okolnosti (posebno vrijednost robe da nije nesukladna, zna\u010daj nesukladnosti i mogu\u0107nost da se potro\u0161a\u010du bez znatnih neugodnosti osigura drugi jamstveni zahtjev).<\/li><\/ul><p>Dru\u0161tvo mo\u017ee odbiti potro\u0161a\u010dev jamstveni zahtjev za uskla\u0111ivanje robe ako popravak i zamjena nisu mogu\u0107i ili bi za dru\u0161tvo predstavljali nesrazmjerne tro\u0161kove uzimaju\u0107i u obzir sve okolnosti, uklju\u010duju\u0107i prethodno navedene.<\/p><p>Kad je za uskla\u0111ivanje potreban popravak ili zamjena, potro\u0161a\u010d je du\u017ean staviti robu na raspolaganje dru\u0161tvu, kao \u0161to je detaljnije opisano u dijelu koji se odnosi na obavijest kupca dru\u0161tvu. Kada je potrebna zamjena, dru\u0161tvo preuzima zamijenjenu robu na vlastiti tro\u0161ak.<\/p><p>Ako je potrebno ukloniti robu koja je bila postavljena u skladu s njezinom prirodom i namjenom prije pojave nesukladnosti radi popravka ili zamjene, obveza popravka ili zamjene uklju\u010duje i uklanjanje nesukladne robe i postavljanje zamjenske ili popravljene robe, odnosno pokrivanje tro\u0161kova uklanjanja i nove ugradnje.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d ne mora pla\u0107ati za uobi\u010dajeno kori\u0161tenje zamijenjene robe u razdoblju prije zamjene.<\/p><p><strong>Sni\u017eenje cijene i odustajanje od prodajnog ugovora u slu\u010daju nesukladne robe<\/strong><\/p><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtijevati proporcionalno sni\u017eenje cijene ili odustati od prodajnog ugovora u sljede\u0107im slu\u010dajevima:<\/p><ul><li>dru\u0161tvo nije popravilo ili zamijenilo robu ili, ako je primjenjivo, nije zavr\u0161ilo popravak ili zamjenu u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da ili je odbilo potro\u0161a\u010dev jamstveni zahtjev za uskla\u0111ivanje robe,<\/li><li>nesukladnost postoji iako je dru\u0161tvo poku\u0161alo uskladiti robu,<\/li><li>priroda nesukladnosti je toliko ozbiljna da opravdava trenutni proporcionalni popust ili odustajanje od ugovora, ili<\/li><li>dru\u0161tvo je izjavilo ili je o\u010dito iz okolnosti da ne\u0107e uskladiti robu u razumnom roku ili bez znatnih neugodnosti za potro\u0161a\u010da.<\/li><\/ul><p>Bez obzira na prethodno, potro\u0161a\u010d mo\u017ee odustati od ugovora i tra\u017eiti povrat novca ako se nesukladnost pojavi u roku kra\u0107em od 30 dana od isporuke.<\/p><p>Ako potro\u0161a\u010d tra\u017ei proporcionalno sni\u017eenje cijene, ono odgovara smanjenju vrijednosti robe u usporedbi s vrijedno\u0161\u0107u da roba nije nesukladna.<\/p><p>Ako potro\u0161a\u010d zahtijeva proporcionalno smanjenje cijene, smanjenje cijene odgovara proporcionalnom smanjenju vrijednosti robe koju je potro\u0161a\u010d primio u usporedbi s vrijedno\u0161\u0107u koju bi roba imala da nije bila neuskla\u0111ena. Potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtijevati smanjenje cijene samo do visine vrijednosti robe u stanju u kojem je zapravo primljena.<\/p><p>Ako potro\u0161a\u010d odstupi od prodajne ugovora, dru\u0161tvo mu mora vratiti upla\u0107eni iznos bez odgode, najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka izjave o odustanku. Povrat novca izvr\u0161it \u0107e se istim na\u010dinom pla\u0107anja kojim je potro\u0161a\u010d izvr\u0161io uplatu, osim ako potro\u0161a\u010d nije pristao na druga\u010diji na\u010din povrata.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee od dru\u0161tva zahtijevati naknadu \u0161tete nastale zbog neuskla\u0111enosti robe, uklju\u010duju\u0107i i naknadu za tro\u0161kove materijala, zamjenskih dijelova, rada, prijevoza i sli\u010dnih tro\u0161kova nastalih uslijed ostvarivanja jam\u010devinskog zahtjeva.<\/p><p><strong>Rok za povrat pla\u0107enog iznosa ili dijela kupoprodajne cijene<\/strong><\/p><p>Kada potro\u0161a\u010d odustane od prodajne ugovora, dru\u0161tvo potro\u0161a\u010du odmah, a najkasnije u roku od 8 dana od primitka robe ili dokaza da je potro\u0161a\u010d poslao robu natrag, vra\u0107a pla\u0107eni iznos.<br \/>Kada potro\u0161a\u010d u skladu s tre\u0107im stavkom \u010dlanka 83. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da zahtijeva proporcionalno smanjenje kupoprodajne cijene, dru\u0161tvo vra\u0107a dio kupoprodajne cijene u roku od 8 dana od primitka zahtjeva za proporcionalno smanjenje.<\/p><p><strong>Ostvarivanje jam\u010devinskih zahtjeva u slu\u010daju neuskla\u0111enih usluga<\/strong><br \/>Odredbe ovog dijela primjenjuju se na usluge iz internetske ponude, osim ako Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ili nekim drugim zakonom ili dogovorom izme\u0111u dru\u0161tva i potro\u0161a\u010da) nije druga\u010dije odre\u0111eno.<br \/>U slu\u010daju nepravilnosti u obavljenoj usluzi potro\u0161a\u010d koji je o tome obavijestio dru\u0161tvo mo\u017ee:<br \/>\u2022 zatra\u017eiti besplatno otklanjanje nepravilnosti u obavljenoj usluzi;<br \/>\u2022 zatra\u017eiti ponovno izvo\u0111enje usluge;<br \/>\u2022 zatra\u017eiti povrat dijela kupoprodajne cijene u skladu s nepravilnostima usluge; ili<br \/>\u2022 odustati od ugovora i zahtijevati povrat pla\u0107enog iznosa.<\/p><p>Rokovi odre\u0111eni za odgovornost dru\u0161tva za neuskla\u0111enost robe primjenjuju se i za izvr\u0161enje usluge, osim ako posebnim zakonom ili dogovorom nije odre\u0111en dulji rok.<br \/>Ako nije sporno postojanje nepravilnosti u usluzi, dru\u0161tvo \u0107e potro\u0161a\u010devoj zahtjevu iz obavijesti o neuskla\u0111enosti usluge udovoljiti \u0161to je prije mogu\u0107e, a najkasnije u roku od 8 dana.<br \/>Dru\u0161tvo potro\u0161a\u010du pismeno odgovara na zahtjev najkasnije u roku od 8 dana od njegovog primitka, ako je postojanje nepravilnosti u usluzi sporno.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Uvjeti kupnje digitalnog sadr\u017eaja i\/ili usluga<\/strong><\/p><p>Ovaj odjeljak Op\u0107ih uvjeta regulira kupnju i isporuku odnosno pristup digitalnom sadr\u017eaju i\/ili uslugama iz ponude internetske trgovine.<br \/>Odredbe ovog odjeljka, sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, ne primjenjuju se na digitalni sadr\u017eaj ili digitalnu uslugu iz ponude internetske trgovine koji su uklju\u010deni u robu s digitalnim elementima ili su s njom me\u0111usobno povezani i koji se isporu\u010duju zajedno s robom u skladu s ugovorom o prodaji te robe \u2013 bez obzira na to isporu\u010duje li takav digitalni sadr\u017eaj ili uslugu dru\u0161tvo ili tre\u0107a osoba.<\/p><p>U svim takvim slu\u010dajevima primjenjuju se odredbe Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i relevantni dijelovi ovih Op\u0107ih uvjeta koji ure\u0111uju uskla\u0111enost robe s digitalnim elementima i druge aspekte kupnje odnosno odgovornosti u vezi s kupnjom fizi\u010dke robe ili robe s digitalnim elementima.<\/p><p><strong>Sklapanje ugovora o kupnji digitalnog sadr\u017eaja ili usluge<\/strong><\/p><p>Ako su u trenutku kupnje u ponudi internetske trgovine kupcu dostupni digitalni sadr\u017eaji ili digitalne usluge, kupac mo\u017ee izvr\u0161iti kupnju istih kako je preciznije opisano u odjeljku \u201eTijek kupnje u internetskoj trgovini i tehni\u010dki postupci za sklapanje ugovora\u201c. Sukladno ovim Op\u0107im uvjetima, u opsegu i prema specifikaciji navedenoj u opisu konkretnog kupljenog digitalnog sadr\u017eaja ili usluge, time se izme\u0111u kupca i dru\u0161tva sklapa ugovor o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge.<\/p><p>Prema ovom ugovoru, dru\u0161tvo \u0107e potro\u0161a\u010du, nakon izvr\u0161enog pla\u0107anja, isporu\u010diti doti\u010dni digitalni sadr\u017eaj ili digitalnu uslugu, kako je definirano u opisu doti\u010dnog digitalnog sadr\u017eaja ili usluge, odnosno kako je dalje detaljno opisano.<\/p><p>Sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, kao ugovor o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge smatra se i:<\/p><ul><li>ugovor kojim se kupac obvezuje dostaviti dru\u0161tvu osobne podatke, osim ako dru\u0161tvo takve podatke obra\u0111uje isklju\u010divo u svrhu isporuke digitalnog sadr\u017eaja ili usluge u skladu sa zakonom, ili kako bi ispunilo zakonske obveze koje se na njega odnose, i ne obra\u0111uje ih ni u koju drugu svrhu;<\/li><li>ugovor kojim se digitalni sadr\u017eaj ili usluga razvijaju prema uputama potro\u0161a\u010da;<\/li><li>ugovor o kupnji materijalnog medija koji slu\u017ei isklju\u010divo kao nositelj digitalnog sadr\u017eaja (npr. kupnja CD-a za instalaciju softvera itd.);<\/li><li>ugovor sklopljen kupnjom ili narud\u017ebom putem internetske trgovine ili njezinih posebnih podstranica (npr. unosom e-mail adrese za besplatnu isporuku digitalnog sadr\u017eaja ili usluge), koji se tako\u0111er ure\u0111uje ovim dijelom Op\u0107ih uvjeta.<\/li><\/ul><p><strong>Funkcionalnosti i mjere tehni\u010dke za\u0161tite digitalnog sadr\u017eaja, usluge ili robe s digitalnim elementima<\/strong><\/p><p>Posamebne funkcionalnosti i potencijalne tehni\u010dke za\u0161tite digitalnog sadr\u017eaja, usluge ili robe s digitalnim elementima uvijek su navedene u opisu tog digitalnog sadr\u017eaja, usluge ili robe s digitalnim elementima u ponudi web-trgovine.<br \/>Dru\u0161tvo mo\u017ee u opisima uklju\u010diti poveznice na druge web-stranice, videozapise ili grafi\u010dke prikaze. Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo u slu\u010daju tehni\u010dkih ograni\u010denja i drugih objektivnih razloga navoditi samo one informacije koje su o\u010dekivane ili nu\u017ene za pravilnu uporabu i instalaciju te informiranje prosje\u010dnog potro\u0161a\u010da u vezi s pojedinom digitalnom sadr\u017eajem, uslugom ili robom s digitalnim elementima.<br \/>U slu\u010daju bilo kakvih nejasno\u0107a ili nepotpunih informacija, potro\u0161a\u010d se poziva da prije narud\u017ebe kontaktira dru\u0161tvo na e\u2011mail adresu navedenu na po\u010detku ovog dokumenta.<\/p><p><strong>Isporuka digitalnog sadr\u017eaja ili usluge<\/strong><\/p><p>Nakon uspje\u0161no obavljenog kupoprodajnog procesa (i ispunjenja bilo kojih drugih uvjeta koja mogu biti navedena u opisu digitalnog sadr\u017eaja ili usluge, npr. ograni\u010deni pristup dijelu web-trgovine), dru\u0161tvo \u0107e kupcu bez nepotrebnog odlaganja:<\/p><ul><li>ili poslati digitalni sadr\u017eaj\/uslugu u formatu navedenom u opisu na njegov e\u2011mail (ili staviti na dostupan unutar namjenskog dijela web-trgovine ako je tako specificirano), uklju\u010duju\u0107i i potrebne upute i pristupne podatke za preuzimanje ili pristup,<\/li><li>ili osigurati pristup kupcu do digitalne usluge putem fizi\u010dke ili virtualne platforme koju je potro\u0161a\u010d odabrao.<\/li><\/ul><p>Smatra se da je sredstvo pristupa ili preuzimanja (npr. \u201cdostupno za preuzimanje\u201d, CD, DVD, online prijenos) ono koje je navedeno u opisu digitalnog sadr\u017eaja ili usluge.<\/p><p>Ako je predvi\u0111en druga\u010diji na\u010din dostave, to \u0107e uvijek biti navedeno u opisu proizvoda ili u SOp-ima.<\/p><p>Ako dostava u navedenoj formi nije mogu\u0107a zbog tehni\u010dkih ili drugih objektivnih razloga, dru\u0161tvo \u0107e poku\u0161ati ponoviti dostavu u najkra\u0107em roku ili omogu\u0107iti alternaciju u dogovoru s kupcem. Ako je rok dostave klju\u010dan element ugovora i do\u0111e do odgode, kupac mo\u017ee odustati od ugovora po odgovaraju\u0107im odredbama o neuskla\u0111enosti robe\/sadr\u017eaja.<\/p><p><strong>Pristupanje digitalnim sadr\u017eajima\/uslugama i opravdani prekidi usluge<\/strong><\/p><p>Ako se digitalni sadr\u017eaji dostupni nakon kupnje nalaze unutar namjenskog dijela web-trgovine, pristup i kori\u0161tenje mogu biti uvjetovani pla\u0107anjem pristojbe ili drugim pravilima kori\u0161tenja, \u0161to \u0107e uvijek biti jasno nazna\u010deno u opisu proizvoda ili SOp\u2011ima.<\/p><p>U slu\u010daju ozbiljnog prekida usluge koji utje\u010de na dostupnost sadr\u017eaja\/usluge ili mogu\u0107nost kori\u0161tenja, dru\u0161tvo \u0107e pogo\u0111enim kupcima ponuditi kompenzaciju u obliku povrata dijela kupnice ili proporcionalne mjese\u010dne naknade za vrijeme prekida.<\/p><p>Za sve nejasno\u0107e ili nedostatne informacije u vezi s pristupom sadr\u017eaju ili usluzi, potro\u0161a\u010d se poziva da prije narud\u017ebe kontaktira dru\u0161tvo putem e\u2011mail adrese na po\u010detku dokumenta.<\/p><p><strong>Informacije o kompatibilnosti i interoperabilnosti digitalnih sadr\u017eaja\/usluga<\/strong><\/p><p>Kompatibilnost i interoperabilnost ovise o konkretnom digitalnom sadr\u017eaju ili usluzi te mogu biti navedene u opisu proizvoda. Ako opis ne sadr\u017ei posebne informacije, smatra se da je sadr\u017eaj\/usluga kompatibilna s uobi\u010dajenom hardverskom ili softverskom konfiguracijom za takve tipove sadr\u017eaja (npr. CD, DVD, USB, Word, PDF, MP4, AVI, H.264, DivX, Xvid, MP3, WAV, podr\u0161ka za Windows, MacOS, Android, iOS itd.).<\/p><p>Ako digitalni sadr\u017eaj\/usluga ima posebne zahtjeve za rad, pristup ili kori\u0161tenje, ti \u0107e uvjeti biti jasno navedeni u opisu na web-trgovini ili na namjenskom dijelu web\u2011stranice.<\/p><p>Dru\u0161tvo mo\u017ee uklju\u010diti veze, videozapise ili grafike radi boljeg obja\u0161njenja. Onemogu\u0107ena pristupa\u010dnost tehni\u010dkih informacija ne\u0107e utjecati na informacije nu\u017ene za prosje\u010dnog potro\u0161a\u010da. Za sve nedoumice potro\u0161a\u010d se upozorava da kontaktira dru\u0161tvo putem e\u2011maila navedenog na po\u010detku dokumenta.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Nesukladnost digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge<\/strong><\/p><p><strong>Sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, dru\u0161tvo kupcu isporu\u010duje digitalni sadr\u017eaj ili digitalnu uslugu u skladu s ugovorom.<\/strong><\/p><p><strong>Subjektivni aspekti sukladnosti digitalnog sadr\u017eaja<\/strong><\/p><p>Digitalni sadr\u017eaj ili usluga nisu u skladu s ugovorom o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili usluge, kao \u0161to je navedeno u \u010dlanku 110. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (npr. ne odgovaraju opisu, vrsti, koli\u010dini i kvaliteti te nemaju funkcionalnosti, kompatibilnost, interoperabilnost i druga svojstva kako je zapisano u ugovoru).<\/p><p><strong>Objektivni aspekti sukladnosti digitalnog sadr\u017eaja ili usluge<\/strong><\/p><p>Digitalni sadr\u017eaj ili usluga tako\u0111er nisu u skladu s ugovorom ako ne odgovaraju svrsi za koju se obi\u010dno koriste digitalni sadr\u017eaji ili usluge iste vrste, kao \u0161to je navedeno u \u010dlanku 111. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (npr. ako nisu isporu\u010deni sa svim dodacima i uputama koje potro\u0161a\u010d mo\u017ee razumno o\u010dekivati, kada je to primjereno).<\/p><p><strong>Nesukladnost a\u017euriranja digitalnog sadr\u017eaja ili usluge<\/strong><\/p><p>A\u017euriranja se smatraju nesukladnima ako dru\u0161tvo ne osigura da je potro\u0161a\u010d informiran o njima, uklju\u010duju\u0107i sigurnosna a\u017euriranja, koja su nu\u017ena kako bi digitalni sadr\u017eaj ili usluga ostali u skladu s ugovorom.<br \/>Dru\u0161tvo osigurava da su takva a\u017euriranja dostavljena potro\u0161a\u010du u razdoblju:<\/p><ul><li>u kojem se prema ugovoru digitalni sadr\u017eaj ili usluga kontinuirano isporu\u010duju, ili<\/li><li>koje potro\u0161a\u010d mo\u017ee razumno o\u010dekivati s obzirom na vrstu i svrhu sadr\u017eaja ili usluge, te prirodu i okolnosti ugovora ako se isporuka vr\u0161i jednokratno ili u nizu pojedina\u010dnih isporuka.<\/li><\/ul><p><strong>Nesukladnost zbog nepravilne integracije<\/strong><\/p><p>Svaka nesukladnost digitalnog sadr\u017eaja ili usluge koja je rezultat nepravilne integracije u digitalno okru\u017eenje potro\u0161a\u010da smatra se nesukladno\u0161\u0107u ako:<\/p><ul><li>je integraciju obavilo dru\u0161tvo ili je bila njegova odgovornost, ili<\/li><li>je potro\u0161a\u010d trebao sam izvr\u0161iti integraciju, ali do nesukladnosti je do\u0161lo zbog nedostatnih uputa koje je pru\u017eilo dru\u0161tvo.<\/li><\/ul><p><strong>Ostvarivanje prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke u slu\u010daju nesukladnosti<\/strong><\/p><p>U slu\u010daju nesukladnosti digitalnog sadr\u017eaja ili usluge, potro\u0161a\u010d mo\u017ee, pod uvjetima iz ovog poglavlja:<\/p><ul><li>zahtijevati uspostavu sukladnosti,<\/li><li>zahtijevati razmjerno smanjenje cijene, ili<\/li><li>odustati od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili usluge.<\/li><\/ul><p>Potro\u0161a\u010d tako\u0111er ima pravo zahtijevati naknadu \u0161tete, osobito ako isporu\u010deni digitalni sadr\u017eaj ili usluga uzrokuje \u0161tetu na njegovoj opremi, drugom sadr\u017eaju ili uslugama, a \u0161teta nije posljedica potro\u0161a\u010deva postupanja ili propusta. Naknada se zahtijeva sukladno op\u0107im pravilima o odgovornosti za \u0161tetu.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee zadr\u017eati pla\u0107anje preostalog dijela cijene dok dru\u0161tvo ne ispuni svoju obvezu iz poglavlja IV. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Ovo pravo potro\u0161a\u010d ostvaruje izjavom kojom obavje\u0161tava dru\u0161tvo o svojoj odluci (npr. kao \u0161to je navedeno u dijelu ovih Op\u0107ih uvjeta koji se odnosi na obavijest o postojanju materijalnog nedostatka kod robe).<\/p><p>Prava potro\u0161a\u010da iz ovog poglavlja prestaju u roku od <strong>2 godine<\/strong> od dana kada je obavijestio dru\u0161tvo o nesukladnosti.<\/p><p><strong>Uspostava uskla\u0111enosti<\/strong><\/p><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtijevati uspostavu uskla\u0111enosti digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge, osim ako to nije mogu\u0107e ili bi predstavljalo nerazmjerne tro\u0161kove za dru\u0161tvo, pri \u010demu je potrebno uzeti u obzir sve okolnosti slu\u010daja, uklju\u010duju\u0107i:<\/p><ul><li>vrijednost koju bi digitalni sadr\u017eaj ili digitalna usluga imali da su uskla\u0111eni, i<\/li><li>va\u017enost neuskla\u0111enosti.<\/li><\/ul><p>Dru\u0161tvo uspostavlja uskla\u0111enost digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge iz prethodnog stavka u razumnom roku od trenutka kada je potro\u0161a\u010d obavijestio dru\u0161tvo o neuskla\u0111enosti, i to besplatno i bez zna\u010dajnih neugodnosti za potro\u0161a\u010da, uzimaju\u0107i u obzir vrstu digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge i svrhu za koju je potro\u0161a\u010d trebao taj digitalni sadr\u017eaj ili digitalnu uslugu.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Smanjenje cijene ili odustanak od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge<\/h3><p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtijevati <strong>razmjerno smanjenje cijene<\/strong> u skladu s drugim i tre\u0107im stavkom \u010dlanka 83. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, kada je digitalni sadr\u017eaj ili digitalna usluga isporu\u010dena uz pla\u0107anje cijene, ili <strong>odustati od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge<\/strong> u skladu s \u010detvrtim stavkom navedenog \u010dlanka, u bilo kojem od sljede\u0107ih slu\u010dajeva:<\/p><ul><li>uspostava sukladnosti digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge nije mogu\u0107a ili bi uzrokovala nerazmjerne tro\u0161kove u skladu s prvim stavkom prethodnog \u010dlanka;<\/li><li>dru\u0161tvo nije uspostavilo sukladnost digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge u skladu s drugim stavkom prethodnog \u010dlanka;<\/li><li>digitalni sadr\u017eaj ili digitalna usluga i dalje nisu sukladni unato\u010d poku\u0161aju dru\u0161tva da uspostavi sukladnost;<\/li><li>priroda nesukladnosti digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge je toliko ozbiljna da opravdava trenutno razmjerno smanjenje cijene ili odustanak od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge; ili<\/li><li>dru\u0161tvo je izjavilo, ili je iz okolnosti o\u010dito, da ne\u0107e uspostaviti sukladnost digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge u razumnom roku ili bez znatnih neugodnosti za potro\u0161a\u010da.<\/li><\/ul><p>Vrijednost razmjernog smanjenja cijene odgovara smanjenju vrijednosti digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge isporu\u010dene potro\u0161a\u010du u usporedbi s vrijedno\u0161\u0107u koju bi imali da su bili sukladni.<\/p><p>Ako je u ugovoru o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge odre\u0111eno da se sadr\u017eaj ili usluga isporu\u010duju tijekom odre\u0111enog razdoblja uz pla\u0107anje naknade, cijena se smanjuje za razdoblje tijekom kojeg sukladnost nije bila osigurana.<\/p><p>Neovisno o prvom stavku \u010dlanka 83. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, potro\u0161a\u010d mo\u017ee, kada je digitalni sadr\u017eaj ili digitalna usluga isporu\u010dena uz pla\u0107anje cijene, <strong>odustati od ugovora samo ako nesukladnost nije neznatna<\/strong>. Teret dokaza o tome da je nesukladnost neznatna snosi <strong>dru\u0161tvo<\/strong>.<\/p><p>Potro\u0161a\u010d ostvaruje pravo na odustanak od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge izjavom kojom obavje\u0161tava dru\u0161tvo da odustaje od ugovora (npr. kao \u0161to je predvi\u0111eno u odjeljku ovih Op\u0107ih uvjeta o obavijesti u vezi s postojanjem stvarnog nedostatka kod obi\u010dne robe).<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Povrat pla\u0107anja<\/strong><\/p><p>Ako potro\u0161a\u010d odustane od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge, dru\u0161tvo vra\u0107a potro\u0161a\u010du sva izvr\u0161ena pla\u0107anja u skladu s ugovorom o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge.<br \/>Bez obzira na prethodni stavak, ako je u ugovoru o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge odre\u0111ena isporuka digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge uz pla\u0107anje naknade i na odre\u0111eno razdoblje te je prije odustanka od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge odre\u0111eno vrijeme bila osigurana uskla\u0111enost digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge, dru\u0161tvo vra\u0107a potro\u0161a\u010du samo proporcionalni dio pla\u0107ene naknade koji odgovara razdoblju u kojem uskla\u0111enost digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge nije bila osigurana.<br \/>Dru\u0161tvo u slu\u010daju iz prethodnog stavka tako\u0111er vra\u0107a potro\u0161a\u010du eventualni dio naknade koju je potro\u0161a\u010d unaprijed platio za razdoblje trajanja ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge koje bi ostalo da potro\u0161a\u010d nije odustao od ugovora.<\/p><p><strong>Rokovi i na\u010dini povrata<\/strong><\/p><p>U slu\u010daju da potro\u0161a\u010d ostvari zahtjev za proporcionalno smanjenje naknade ili za odustanak od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge u skladu s \u010dlancima 120. ili 122. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, dru\u0161tvo vra\u0107a potro\u0161a\u010du primljena pla\u0107anja bez nepotrebnog odga\u0111anja i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je dru\u0161tvo obavije\u0161teno o odluci potro\u0161a\u010da da ostvaruje zahtjev za proporcionalno smanjenje naknade ili za odustanak od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge.<br \/>Dru\u0161tvo vra\u0107a primljena pla\u0107anja kori\u0161tenjem istog sredstva pla\u0107anja koje je potro\u0161a\u010d upotrijebio za pla\u0107anje digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge, osim ako potro\u0161a\u010d izri\u010dito ne pristane na drugo sredstvo pla\u0107anja i ako potro\u0161a\u010d zbog toga ne snosi nikakve tro\u0161kove.<br \/>Dru\u0161tvo ne napla\u0107uje potro\u0161a\u010du nikakve tro\u0161kove za povrat primljenih pla\u0107anja.<\/p><p><strong>Kori\u0161tenje digitalnog sadr\u017eaja i digitalne usluge<\/strong><\/p><p>Nakon odustanka od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge, dru\u0161tvo ne smije koristiti nikakav sadr\u017eaj koji nije osobni podatak, a koji je potro\u0161a\u010d osigurao ili stvorio pri kori\u0161tenju digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge koju dru\u0161tvo isporu\u010duje, osim u slu\u010dajevima predvi\u0111enim \u010dlankom 124. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<br \/>U slu\u010daju odustanka potro\u0161a\u010da od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge, dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo da, neovisno o drugom stavku \u010dlanka 124. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i prethodnom stavku, sprije\u010di potro\u0161a\u010da u daljnjem kori\u0161tenju digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge, osobito onemogu\u0107avaju\u0107i pristup potro\u0161a\u010du do digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge ili onemogu\u0107avanjem korisni\u010dkog ra\u010duna potro\u0161a\u010da.<\/p><p><strong>Kori\u0161tenje digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge i povrat materijalnog nositelja podataka<\/strong><\/p><p>Nakon odustanka od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge, potro\u0161a\u010d se suzdr\u017eava od kori\u0161tenja digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge i ne stavlja ih na raspolaganje tre\u0107im osobama, za \u0161to mo\u017ee biti civilno odgovoran dru\u0161tvu.<br \/>Ako je digitalni sadr\u017eaj potro\u0161a\u010du isporu\u010den na materijalnom nositelju podataka, potro\u0161a\u010d na zahtjev dru\u0161tva i o tro\u0161ku dru\u0161tva vra\u0107a materijalni nositelj podataka dru\u0161tvu bez nepotrebnog odga\u0111anja.<br \/>Zahtjev za povrat materijalnog nositelja podataka iz prethodnog stavka dru\u0161tvo podnosi u roku od 14 dana od dana kada je obavije\u0161teno o odluci potro\u0161a\u010da da odustaje od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge.<br \/>Potro\u0161a\u010d ne mora pla\u0107ati za kori\u0161tenje digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge za razdoblje prije odustanka od ugovora o isporuci digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge u kojem uskla\u0111enost digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge nije bila osigurana.<\/p><p><strong>Prijava na newsletter i primanje poklona<\/strong><\/p><p>Unosom svoje elektroni\u010dke adrese na na\u0161oj web stranici ili Facebooku i \u017eeljom za primanjem poklona u obliku PDF-a, korisnik pristaje da se prijavi na na\u0161e e-novosti. Unosom e-maila pristajete da \u0107ete na tu adresu primati obavijesti, novosti i druge promotivne sadr\u017eaje koje \u0107emo redovito slati. Primanje e-novosti mo\u017eete u bilo kojem trenutku otkazati kori\u0161tenjem opcije za odjavu koja je dostupna u svakoj primljenoj poruci.<\/p><p><strong>Paketni ugovor i odustanak od paketnog ugovora<\/strong><\/p><p>Ako kupnja uklju\u010duje da dru\u0161tvo kupcu u paketu, osim elemenata isporuke digitalnog sadr\u017eaja ili digitalne usluge, pru\u017ea i elemente pru\u017eanja drugih usluga ili robe (dakle u slu\u010daju paketnog ugovora), odredbe ovog poglavlja primjenjuju se samo na elemente paketnog ugovora u vezi s digitalnim sadr\u017eajem ili digitalnom uslugom.<br \/>U slu\u010daju odustanka kupca od odre\u0111enog elementa paketnog ugovora iz prethodnog stavka, kupac mo\u017ee odustati i od drugih elemenata doti\u010dnog paketnog ugovora ako se od kupca razumno ne mo\u017ee o\u010dekivati da zadr\u017ei druge elemente paketnog ugovora. Ako kupac iskoristi mogu\u0107nost odustanka od drugih elemenata ugovora u skladu s prethodnim stavkom, ne pla\u0107a dru\u0161tvu tro\u0161kove prekida pretplatni\u010dkog odnosa ili druge administrativne tro\u0161kove, ugovorne kazne, iznose primljenih pogodnosti ili druge dodatne tro\u0161kove.<br \/>Kupac koji je prilikom sklapanja paketnog ugovora primio robu i u skladu s prethodnim stavkom odustane od paketnog ugovora prije isteka razdoblja trajanja ugovora mo\u017ee prilikom odustanka od paketnog ugovora odabrati ho\u0107e li dru\u0161tvu vratiti iznos koji odgovara proporcionalnom dijelu ukupne vrijednosti primljene robe i zadr\u017eati primljenu robu ili dru\u0161tvu na vlastiti tro\u0161ak vratiti robu u stanju u kojem mu je isporu\u010dena, a dru\u0161tvo \u0107e mu vratiti kupoprodajnu cijenu.<br \/>Iznos proporcionalnog dijela ukupne vrijednosti primljene robe iz prethodnog stavka ne\u0107e biti ve\u0107i od njezine vrijednosti utvr\u0111ene prilikom sklapanja paketnog ugovora ili preostalog dijela mjese\u010dnih uplata za primljenu robu do isteka razdoblja trajanja ugovora, ovisno o tome koji je iznos manji.<\/p><p><strong>Jamstvo za ispravno funkcioniranje odre\u0111enih proizvoda<\/strong><\/p><p>Jamstvom se dru\u0161tvo odnosno proizvo\u0111a\u010d (ovisno o tome tko je izdao jamstveni list u vezi s doti\u010dnom robom) obvezuje kao jamac da \u0107e potro\u0161a\u010du besplatno popraviti ili zamijeniti robu, vratiti dio ili cijelu kupoprodajnu cijenu ako roba ne ispunjava specifikacije ili nema svojstva navedena u jamstvenom listu ili odgovaraju\u0107em reklamnom materijalu koji je kupcu bio dostupan prilikom kupnje (tj. sklapanja ugovora) ili prije toga, kako je navedeno u jamstvenom listu.<br \/>Ako su uvjeti iz jamstvenog lista za potro\u0161a\u010da manje povoljni od onih koji su odre\u0111eni u povezanim reklamnim materijalima, jamstvo je obvezuju\u0107e pod uvjetima odre\u0111enim u povezanim reklamnim materijalima, osim ako su povezani reklamni materijali prije kupnje bili ispravljeni na isti ili usporediv na\u010din kao \u0161to su izdani.<br \/>Jamstvo ne isklju\u010duje prava potro\u0161a\u010da koja proizlaze iz zakonskog jamstva za uskla\u0111enost robe.<br \/>Odredbe ovog poglavlja (i odredbe pojedinog jamstvenog lista) pripadaju i kupcima koji ne zadovoljavaju definiciju potro\u0161a\u010da.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Izdavanje i teritorijalna va\u017eenost garancijskog lista<\/strong><\/p><p>Roba iz ponude internetske trgovine ima garanciju, ako je ista izri\u010dito navedena u garancijskom listu ili na ra\u010dunu koji se kupcu dostavlja zajedno s proizvodom.<br \/>Proizvo\u0111a\u010d (ili tvrtka) pru\u017ea potro\u0161a\u010du obveznu garanciju, kako je detaljnije definirano u pojedina\u010dnom garancijskom listu koji se prila\u017ee robi, u vezi s kojom zakonski ili podzakonski propisi propisuju obvezno izdavanje garancije.<br \/>Proizvo\u0111a\u010d (ili tvrtka) mo\u017ee prema vlastitom naho\u0111enju u vezi s odre\u0111enom robom izdati dobrovoljnu (tr\u017ei\u0161nu) garanciju, kako je detaljnije definirano u pojedina\u010dnom garancijskom listu, koji mo\u017ee pratiti robu za koju izdavanje garancije nije obvezno.<br \/>Za robu za koju je izdana garancija, tvrtka \u0107e najkasnije prilikom isporuke robe potro\u0161a\u010du predati garancijski list jamca s podacima definiranim u \u010dlanku 91. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<br \/>Izdana garancija uvijek \u0107e va\u017eiti isklju\u010divo na podru\u010dju Republike Slovenije (osim ako iz garancijskog lista ne proizlazi druga\u010dije).<\/p><p><strong>Servisiranje, osiguranje rezervnih dijelova, popravak i odr\u017eavanje robe<\/strong><\/p><p>Proizvo\u0111a\u010d jam\u010di, uz naknadu, popravak, odr\u017eavanje robe, rezervne dijelove i priklju\u010dne ure\u0111aje najmanje tri godine nakon isteka garancijskog roka, bilo da servis obavlja sam proizvo\u0111a\u010d ili ugovorni izvo\u0111a\u010d servisa.<br \/>Za robu kod koje je izdavanje garancije obvezno, tvrtka kupce obavje\u0161tava da se, ako nije druga\u010dije odre\u0111eno u garancijskom listu (npr. ako na popisu ovla\u0161tenih servisa nisu navedeni izvo\u0111a\u010di koji pokrivaju podru\u010dje Republike Slovenije ili izvo\u0111a\u010di koji pru\u017eaju pla\u0107eni popravak, odr\u017eavanje robe, rezervne dijelove i priklju\u010dne ure\u0111aje), kupci sa svojim pitanjima ili zahtjevima obrate tvrtki putem elektroni\u010dke adrese za komunikaciju s potro\u0161a\u010dima, koja je navedena na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p><p><strong>Garancijska prava potro\u0161a\u010da<\/strong><\/p><p>Ako roba za koju je izdana obvezna garancija ne ispunjava specifikacije ili nema svojstva navedena u garancijskom listu ili reklamnom materijalu, potro\u0161a\u010d mo\u017ee prvo zahtijevati otklanjanje nedostataka. Ako nedostaci nisu otklonjeni u roku od ukupno 30 dana od dana kada je proizvo\u0111a\u010d ili ovla\u0161teni servis primio zahtjev za otklanjanje nedostataka od potro\u0161a\u010da, proizvo\u0111a\u010d je du\u017ean potro\u0161a\u010du besplatno zamijeniti robu istom, novom i ispravnom robom.<br \/>Rok iz prethodnog stavka mo\u017ee se produ\u017eiti na najkra\u0107e vrijeme potrebno za dovr\u0161etak popravka ili zamjene, ali najvi\u0161e za 15 dana. Pri odre\u0111ivanju produ\u017eenog roka uzimaju se u obzir priroda i slo\u017eenost robe, priroda i ozbiljnost nesukladnosti te trud potreban za dovr\u0161etak popravka ili zamjene. Proizvo\u0111a\u010d \u0107e obavijestiti potro\u0161a\u010da o broju dana produ\u017eenja i razlozima prije isteka roka iz prethodnog stavka.<br \/>Ako proizvo\u0111a\u010d u roku iz prvog i prethodnog stavka ne popravi ili ne zamijeni robu novom, potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtijevati povrat cijelog iznosa od proizvo\u0111a\u010da ili zahtijevati proporcionalno smanjenje cijene.<br \/>Ako potro\u0161a\u010d zahtijeva proporcionalno smanjenje cijene, smanjenje je proporcionalno smanjenju vrijednosti robe koju je potro\u0161a\u010d primio u odnosu na vrijednost koju bi roba imala da je u skladu.<br \/>Bez obzira na prve tri stavke ovog dijela, potro\u0161a\u010d mo\u017ee zahtijevati povrat upla\u0107enog iznosa od proizvo\u0111a\u010da ako se nesukladnost pojavi u roku kra\u0107em od 30 dana od isporuke robe.<br \/>Za zamijenjenu robu ili zamijenjeni bitni dio robe proizvo\u0111a\u010d izdaje novi garancijski list.<br \/>Proizvo\u0111a\u010d ili ovla\u0161teni servis mo\u017ee potro\u0161a\u010du za vrijeme popravka robe za koju je izdana obvezna garancija osigurati besplatnu uporabu sli\u010dne robe.<br \/>Ako proizvo\u0111a\u010d ne osigura potro\u0161a\u010du zamjensku robu za privremenu uporabu, potro\u0161a\u010d ima pravo tra\u017eiti naknadu \u0161tete zbog nemogu\u0107nosti kori\u0161tenja robe od trenutka kada je zatra\u017eio popravak ili zamjenu do izvr\u0161enja iste.<br \/>Tro\u0161kove materijala, rezervnih dijelova, rada, prijenosa i prijevoza proizvoda nastale prilikom otklanjanja kvarova ili zamjene robe novom snosi proizvo\u0111a\u010d.<\/p><p><strong>Postupak ostvarivanja prava iz jamstva<\/strong><\/p><p>Kupac mora u jamstvenom roku i pod jamstvenim uvjetima pisanim zahtjevom od jamstvenog servisa ili ovla\u0161tenog servisa zatra\u017eiti uklanjanje nedostataka, pri \u010demu mora prilo\u017eiti proizvod, jamstveni list i servisni list te kopiju ra\u010duna.<br \/>Kupca u vezi uklanjanja nedostataka ili zamjene proizvoda ne terete nikakvi tro\u0161kovi.<br \/>Kupac radi br\u017ee i u\u010dinkovitije obrade jamstva mo\u017ee proizvod poslati izravno najbli\u017eem ovla\u0161tenom servisu, a u suprotnom mo\u017ee pisani zahtjev s to\u010dnim opisom kvara i proizvodom poslati i dru\u0161tvu, bilo elektroni\u010dkom po\u0161tom na adresu za komunikaciju s potro\u0161a\u010dima navedenu na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta ili obi\u010dnom po\u0161tom na slu\u017ebenu adresu dru\u0161tva koja je tako\u0111er navedena na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta.<br \/>Ako dru\u0161tvo utvrdi da je do kvara na proizvodu do\u0161lo zbog nepravilnog postupanja kupca te je jamstveni zahtjev neopravdan, proizvod \u0107e uz pisanu obavijest poslati natrag na tro\u0161ak kupca.<br \/>Prava potro\u0161a\u010da koja mo\u017ee ostvariti temeljem jamstvenog lista prestaju nakon isteka dvije godine od dana kada je ta prava po\u010deo ostvarivati.<br \/>Pitanja o tome koje proizvode pokriva jamstvo i kako kupac mo\u017ee ostvariti prava iz jamstva mogu se postaviti dru\u0161tvu putem elektroni\u010dke po\u0161te za komunikaciju s potro\u0161a\u010dima navedene na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p><p><strong>Ostvarivanje prigovora<\/strong><\/p><p>Dru\u0161tvo ima uspostavljen sustav za rje\u0161avanje prigovora vezanih uz robu, usluge i digitalni sadr\u017eaj odnosno usluge iz ponude internetske trgovine, kao i u vezi kupnje u internetskoj trgovini. U slu\u010daju prigovora, posjetitelj ili kupac mo\u017ee se obratiti dru\u0161tvu putem elektroni\u010dke po\u0161te navedene na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta.<br \/>Dru\u0161tvo \u0107e u razumljivom roku prigovaratelju putem elektroni\u010dke po\u0161te potvrditi primitak prigovora i u roku od 15 radnih dana na isti na\u010din dostaviti odluku o predmetnom prigovoru. Time je postupak rje\u0161avanja prigovora u dru\u0161tvu zavr\u0161en.<br \/>Dru\u0161tvo \u0107e se truditi rije\u0161iti mogu\u0107e sporove sporazumno. Ako sporazum ne bude mogu\u0107, za rje\u0161avanje svih sporova izme\u0111u dru\u0161tva i korisnika odnosno kupca isklju\u010divo je nadle\u017eno stvarno i teritorijalno sudsko tijelo u mjestu sjedi\u0161ta dru\u0161tva (ili najbli\u017eem mjestu gdje postoji nadle\u017ean sud).<br \/>Za ove Op\u0107e uvjete i sve sporove izme\u0111u dru\u0161tva i posjetitelja ili kupca primjenjuje se slovensko materijalno i procesno pravo.<br \/>Za odnose i prava i obveze koje nisu ure\u0111ene ovim Op\u0107im uvjetima primjenjuju se odgovaraju\u0107e odredbe Obligacijskog zakona, Zakona o elektroni\u010dkom poslovanju na tr\u017ei\u0161tu, Zakona o za\u0161titi osobnih podataka i Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p><p><strong>Izvanparni\u010dno rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova<\/strong><\/p><p>Prema propisima dru\u0161tvo ne priznaje nijednog pru\u017eatelja usluge izvanparni\u010dnog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova kao nadle\u017enog za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji bi kupac mogao pokrenuti sukladno Zakonu o izvanparni\u010dnom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova za proizvode kupljene u internetskoj trgovini.<\/p><p>Dru\u0161tvo nudi internetsku trgovinu na podru\u010dju Republike Slovenije, odnosno unutar Europskog gospodarskog prostora, te na svojoj web stranici objavljuje poveznicu na platformu za internetsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (SRPS). Platforma je dostupna potro\u0161a\u010dima na sljede\u0107oj poveznici:<br \/>\u2022 <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=SL\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=SL<\/a><\/p><p><strong>Dozvoljena uporaba internetske trgovine<\/strong><\/p><p>Internetska trgovina smije se koristiti samo za sljede\u0107e privatne i nekomercijalne svrhe:<br \/>(i) pregledavanje internetske trgovine i proizvoda te sadr\u017eaja na njoj;<br \/>(ii) interakcija s gumbima, kontakt obrascima i drugim aspektima trgovine radi obavljanja kupnje;<br \/>(iii) dijeljenje i objava poveznice na internetsku trgovinu;<br \/>(iv) kori\u0161tenje namjenskih dijelova internetske trgovine ako posjetitelj ispunjava propisane uvjete (npr. registracija korisni\u010dkog ra\u010duna);<br \/>(v) sve druge svrhe logi\u010dno povezane s djelatno\u0161\u0107u internetske trgovine odnosno dru\u0161tva koje predstavljaju uobi\u010dajenu, sigurnu i o\u010dekivanu uporabu.<\/p><p>Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo onemogu\u0107iti pristup internetskoj trgovini posjetitelju, biv\u0161em kupcu ili registriranom korisniku ako postoje ozbiljni i opravdani razlozi povezani sa sumnjom na zloupotrebu, prijevaru ili izvr\u0161enje kaznenog djela, ili prijetnju ozbiljnom \u0161tetom dru\u0161tvu ili njegovim partnerima, te pokrenuti postupke prema takvim osobama u skladu s gra\u0111anskim pravom.<br \/>Uporaba automatiziranih sustava ili softvera za izvla\u010denje podataka iz internetske trgovine u komercijalne svrhe (\u201escreen scraping\u201c) strogo je zabranjena.<\/p><p><strong>Prethodne informacije i informacije koje dru\u0161tvo pru\u017ea kao pru\u017eatelj usluge informacijske zajednice<\/strong><\/p><p>Dru\u0161tvo osigurava jednostavan, neposredan i lak pristup svojim podacima (tj. podacima o tvrtki i sjedi\u0161tu, va\u017ee\u0107oj elektroni\u010dkoj adresi za brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju, mati\u010dnom odnosno poreznom broju, podatku o upisu u registar s nazivom registra i brojem upisa te \u010dinjenici da je ili nije obveznik PDV-a) na dnu (tj. u podno\u017eju) internetske trgovine odnosno na po\u010detku ovih Op\u0107ih uvjeta.<br \/>Dru\u0161tvo nije objavilo naziv nadle\u017enog dr\u017eavnog tijela, komore ili druge nadzorne organizacije, naziv strukovne komore ili udru\u017eenja, strukovni naziv i dr\u017eavu u kojoj je taj naziv dodijeljen, niti upute o va\u017ee\u0107im strukovnim pravilima i na\u010dinu pristupa njima, jer na dan stupanja na snagu ili posljednje izmjene ovih Op\u0107ih uvjeta za svoju djelatnost ne treba posebne dozvole niti ne obavlja djelatnost ili zanimanje za koje su propisani posebni uvjeti ili obvezno udru\u017eivanje u komore ili sli\u010dna udru\u017eenja.<\/p><p><strong>Ra\u010dun<\/strong><\/p><p>Dru\u0161tvo mora za isporuku robe ili usluga izdati ra\u010dun i predati ga kupcu. Kupac \u0107e ra\u010dun dobiti na svoju e-mail adresu ili \u0107e ra\u010dun biti prilo\u017een u paketu s naru\u010denim artiklima.<\/p><p><strong>Po\u010detak valjanosti ovih Op\u0107ih uvjeta<\/strong><\/p><p>Ovi Op\u0107i uvjeti predstavljaju verziju 1.0 i vrijede od 17.07.2025. godine.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>UR\u0160A VIDIC S.P., VOLFOVA UL. 10, 1230 DOM\u017dALE, Slovenija<\/p><p>Mati\u010dni broj: 9381805000<br \/>Porezni broj: SI17463076<br \/>email: <a href=\"mailto:info@bookforyou.hr\">info@bookforyou.hr<\/a><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Samostalna poduzetnica UR\u0160A VIDIC S.P upisana je od 1.5.2023. godine pri AJPES \u2013 ispostava Dom\u017eale pod mati\u010dnim brojem 9381805000 kao samostalna poduzetnica.<br \/>Dru\u0161tvo nije obveznik poreza na dodanu vrijednost (PDV).<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA Op\u0107i uvjeti poslovanja web trgovine https:\/\/bookforyou.eu\/ verzija 1.0 U vezi s posje\u0107enom web trgovinom https:\/\/bookforyou.eu i kupnjom proizvoda na njoj, vrijede sljede\u0107i op\u0107i uvjeti poslovanja: Prodava\u010d odnosno ponuditelj web trgovine:Ur\u0161a Vidic s.pVolfova ul. 101230 Dom\u017eale, SlovenijaMati\u010dni broj: 9381805000Porezni broj: SI17463076email: info@bookforyou.hr(u daljnjem tekstu: \u201edru\u0161tvo\u201c) Samostalna poduzetnica UR\u0160A VIDIC S.P upisana je od [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2514","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2514"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2514\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bookforyou.eu\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}